空置房管理标准作业规程

iwuye.com 2011-08-17 16:25:40

1.0 目的
规范空置房的管理工作,确保空置房管理的质量。
2.0 适用范围
适用于物业管理处已接管的空置房管理。
3.0 职责
3.1 客户服务中心主管负责空置房管理的组织、监督工作。
3.2 管理员负责依据本规程实施空置房的日常管理工作。
4.0 名词解释
空置房:这里指发展商尚未出售的房屋/已接房未入住的房屋。
5.0 程序要点
5.1 空置房的登记建档与收费。
5.1.1 管理员进行登记造册。
5.1.2 管理员将空置房登记在《空置房登记表》内。
5.1.3 管理员制作《空置房动态表》,每月5日前报客户服务中心主管备案。
5.1.4 空置房管理费用征收方法:
按应收标准的50%计收。
5.1.5 空置房的收费时间是从2003年9月1日起开始计收的。
5.2 管理员巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。如发现空置房内有异常情况应及时向客户服务中心主管汇报。
5.3 本规程执行情况作为客户服务中心主管、管理员绩效考评的依据之一。
6.0 记录
6.1 《空置房动态表》。
7.0 相关支持文件
7.1 《楼宇巡查标准作业规程》。

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