关注细节,力求完美

关注细节，力求完美某日夜间，巡逻人员发现B区六楼某户业主的房间门未关闭，随即向当班班长汇报，班长用对讲机对巡逻人员说：“你到房间里面打开灯看看有没有情况，如果没有的话就把房间门关闭。”巡逻人员照班长的话检查了一遍，没有发现任何问题，就向班长汇报，汇报完后就到别的楼层继续巡视，班长接到汇报后，在《交接班记录表》上作了相关记录而没有在巡视记录表上作相关记录。

分析：从表象来看，巡逻人员也检查了房间，没有发向任何问题，也把门关闭好了，班长也作了相关的记录，应该做的挺周到。但从我个人来看在处理上存在一些漏洞。 1.未经业主同意就擅自进入其房间，应该先用电话联系业主或业主单位的日常接洽人，经其同意方可进入（紧急情况除外）。 2.即使联系不到业主，为了避嫌，也应该有第三方在场的情况下，方可进入业主房间。 3.在联系不到业主的情况下，保安员巡逻发现的问题也应该于第二天汇总到监控中心并及时反馈给业主，让其下次注意，别再出现相同的问题。