物业管得太宽 是否有侵权行为呢？

能够住进有正规物业管理的小区既保证治安又服务周到，对于业主来说本是一件好事，可有的业主却对一些物业管理觉得很不适应，甚至觉得物业管理得有些过头。有许多读者反映，这个小区“垄断”太阳能热水器品牌，不买此品牌就不让装，那个小区“垄断”配套通信设施，不接这条线就上不了网……有些物业甚至会从废品回收到室内装修一管到底。对此，业主纷纷觉得自己的权益受到了侵犯，物业觉得自己的做法合理。那么，物业管得太宽，是否有侵权行为呢？

案情

前段时间，某小区的李娜(化名)在准备安装太阳能热水器时遇到了麻烦。现在市场上太阳能热水器品牌众多，质量和售后服务参差不齐，所以她在选购热水器时特地挑选了一款名牌热水器。但没想到在安装当天却遭到了物业的阻拦。“要安太阳能热水器必须得上楼顶，可当天物业保安却阻拦安装工人上楼。”李娜说，物业保安告诉她，要想在楼顶装太阳能热水器必须选用他们物业指定的一种品牌，其他品牌的一律不允许安装。保安的说法让李娜犯了难，物业指定的品牌不是名牌，不知道质量有没有保证，而且她买的那个太阳能热水器已经付了押金，现在不让装了，真不知道该怎么办。”李娜觉得，选购太阳能热水器应该是自己做主，物业干涉是侵犯了她的权益。

对此，物业工作人员的解释是，物业统一小区内太阳能热水器品牌是为了保护楼顶防水层，“统一品牌然后由统一的安装人员进行安装，这样便于管理。如果任由那么多安装人员随意在楼顶安装太阳能热水器，破坏了楼顶防水层，责任在谁无法划分！”

说法

由于物业与某个指定经营商达成了协议而影响和限制了业主的权益，根据《消费者权益保护法》有关规定，物业的做法对消费者的消费选择权构成了侵害，并且影响了小区外其他经营商公平竞争的权利。或许一些物业公司的出发点是好的，但在与指定经营商达成协议前，应该告知业主，征得业主的同意后形成完整的三方协议才是最好的解决办法。