空调排水管倒灌 物业公司是否担责

居住一些高楼的居民往往会利用空间，把水盆或洗衣机安装在家中阳台内。2011年4月19日晚22时许，张华发现有肥皂泡沫水经公共空调排水管倒灌至空调机，并流至地板和床上，随即向物业公司报修。物业公司接报后将张华家的空调滴水水管从公共空调排水管中拔出，停止了肥皂泡沫水的继续倒灌，并陪同张华于当晚及次日至楼上数名业主家中检查，看是否存在使用洗衣机并将下水管插入空调排水管的现象。

2011年6月下旬，张华以原告身份把该小区物业公司告上法庭，认为发生肥皂泡沫水从空调外机排水管倒灌入室，并流至地板和床上造成了财物损失。而物业公司未于事发前对管道进行疏通，违反了物业服务合同的规定，应对共用上下水管道、落水管道进行维修、养护、运行及管理的合同义务。而事发后虽与自己前往楼上业主家中检查，但至今未解决赔偿之事，该不作为的行为导致了自己家中遭受肥皂泡沫水的浸泡，请求判令赔偿5000元后变更为赔偿500元。

该物业公司辩称公共空调排水管专用于空调滴水，其顶端为封口，不属于一般意义上的下水管，不需要日常疏通，仅在损坏、堵塞的情况下进行维护。物业公司接到张华紧急报修，即派人员与张华一同上楼逐户检查，并已发出整改通知书，该公司还参加了居委会为此召开的协调会，物业公司已尽到了合同义务，表示不同意赔偿。

权威说法

法院认为，张华与该小区物业公司存在有物业服务合同关系，涉案的公共空调排水管专用于空调滴水排放，直径较一般下水管小，其顶端为一爪形盖帽，呈半封闭式且被封闭在阳台内部。物业公司对该公共空调排水管的管理义务应不包含日常疏通。而物业公司在接到张华报修空调外机有肥皂泡沫水倒灌后，即把张华家的空调滴水管从公共空调排水管中拔出，并陪同张华于当晚及次日至楼上数名业主家中检查阳台内是否安装有洗衣机下水通过该空调排水管下泄，已尽到了合同义务，遂判决张华败诉。