监控成“睁眼瞎” 业主丢车诉物业获赔

摩托车停放在小区里，晚上被小偷偷走，导致居民损失巨大。由于事发时物业公司的摄像头关闭，没有记录下任何相关信息，前不久，小区业主沈某将物业公司告上庐阳区法院，要求赔偿。最终，在法院的调解下，物业赔偿业主沈某4000元。

去年12月，家住包河区某回迁小区的沈某将摩托车停放在自家楼下，不想却遭小偷“光顾”，造成了包括摩托车及车上所放物品在内共计1万多元的损失，沈某随即报警。当他到小区监控室调取监控录像时，却意外地发现，事发当天小区监控并未记录下任何内容。沈某认为，该小区的监控设备没有正常运作，使得小区业主人身和财产安全无法得到应有的保障。并且，在自己的摩托车丢失之后，无法提供任何破案线索。自己丢车与小区物业公司没有尽到安全保障责任有重大关系，小区物业存在重大过错。今年1月，沈某将小区物业公司诉至庐阳区人民法院，要求其赔偿。

庭审中，沈某提供了两名证人出庭作证，这两人也是小区业主。根据证人反映，该小区的治安一直存在问题，经常发生电瓶车丢失事件。每当失主去查看监控时，都显示没有监控内容，业主也多次向小区物业公司反映过这个问题，但是一直未得到解决。

面对业主起诉，物业公司称小区监控是正常工作的，只是事发当天小区在进行电路检修，临时停电；同时，该小区属于回迁房，物业服务部门是与街道签订的物业服务合同，与业主没有直接的合同关系，小区的物业费收取标准也很低，小区的监控是由开发商安装，物业服务部门对监控问题不予负责。

庭审后，承办法官积极地组织原、被告双方进行调解，希望能够快速有效地解决问题。最终，双方各让一步达成一致意见，由物业服务部门对沈某补偿4000元损失。“这是目前物业和业主纠纷频发的一个缩影。”承办法官告诉记者，希望物业服务部门能够吸取教训，对小区监控进行全面检修和维护，为业主提供一个安全的居住环境。