住户手册：业主、住户的权益及责任

住户手册：业主、住户的权益及责任

一、权益

1.各业主/住户有权享用其所属单元及小区公共地方、公共服务设施和公共康乐设施；

2.有权监督管理公司的服务工作，对管理公司员工的过失和违反管理公司《员工守则》的行为提出批评，并要求管理公司作出合理解；

3.业主/住户（如受业主委托）有权对小区内的各管理决策行使投票权；

4.业主/住户可根据本手册条款维护自身权益及监督管理公司的管理行为。

二、责任

1．各业主/住户及其受许可人、代理人、访客有责任遵守本手册所有条款，如有疑问，应向管理公司查询；

2．各业主/住户应遵守国土局土地使用批文规定的条文，只能使用其单元作为住宅用途，不能用作非法或不道德场所，不得改作商业用途；

3．各业主/住户如需进行室内二次装修，请按《装修手册》执行；

4．各业主/住户须如期缴付其单元管理费及分摊费，以及清付其他费用（如有），如逾期交费者，应按规定交付滞纳金；

5．任何业主/住户及其受许人、代理人、访客如因违反本手册规定而造成任何损失，均应由当事人负全部责任及赔偿一切有关之损失，以维护全体业主的利益。