物业公司外来文件的控制程序

物业公司外来文件的控制程序

1目的

本程序明确了外来文件控制的职责、方法和要求，以确保在有外来文件实施应用的场所，所用的文件是最新的有效版本。

2适用范围

适用于所有与物业管理质量有关的外来文件。

3相关标准要素

GB/T19002-ISO9002 4.5

4相关文件

质量手册第4.5章

5责任

5.1经理部负责外来文件的控制管理。

5.2各部门负责有关外来文件的收集。

6实施程序

6.1外来文件的范围

a.政府法规；

b.外来技术文件（大厦施工图、验收证书，动力设备、消防设备的技术说明书等）；

c.标准（国家标准、国际标准）。

6.2法规、标准

6.2.1经理部按公司现有执行的与物业管理质量有关的政府法规、国家标准建立外来文件清单，并将清单下发到各部门。

6.2.2各部门对照外来文件清单查有否需执行的文件并提出，由经理部负责发放。

6.2.3各部门收到与物业管理质量有关的法规、标准，应交到经理部，经理部负责更新法规、标准的外来文件清单，并将文件发放到有关部门。

6.3外来技术文件

6.3.1机电工程部、物业管理部、沙河管理部收到外来技术文件，统一交到经理部存档。经理部负责建立文件清单。

6.3.2对于外来技术文件，各部门根据工作需要可实行借阅，经理部负责进行借阅登记。

7记录

外来文件清单