保安员执勤须知

保安员执勤须知

1.0目的：保证工作质量，提高工作效率。

2.0适用范围：保安员的执勤指导。

3.0主要内容：

3.1熟悉并遵守公司的各项管理制度和保安部的工作要求。

3.2熟悉内部员工和小区人员的情况。

3.3熟悉小区地形和小区的重要区域。

3.4明白工作任务及标准。

3.5熟练掌握保安员的有关业务常识。

3.6熟练掌握消防器材的使用、特性。

3.7熟悉保安器械的使用及管理。

3.8熟知保安员岗位执勤礼仪程序，和执勤文明用语。

3.9熟知保安部仪容仪表和个人的仪容卫生的要求标准。

3.10熟悉保安部岗位通讯设备的呼叫方式与应用。

3.11熟练掌握护卫部的应急计划和安全防范措施。

3.12熟知服务四个特点和服务的要求与标准。

4.0基本要求：

4.1执勤前必须达到应知应会，不允许因业务技能不熟悉被业主投诉或影响工作效率。

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