保安班长职务说明书

职务名称:保安班长

直接上级:保安部队长 所属部门:保安部

工作要求:掌握相当保安队伍日常管理工作经验,对物业小区的安全管理与消防治理有三年以上的实际操作经验,具有良好的服务意识及责任感,工作能认真、主动、积极、细心。

职责范围:

1.按时参加本部门会议,严格落实会议精神。

2.以身作则,忠于职守,严守纪律

3.加强巡岗,制止和纠正保安员擅自离岗,早退,纪律松散等现象

4.迅速查明、上报、处理好异常现象

5.牢记紧急情况处理方案,熟悉市场消防设备的性能、位置和使用方法

6.带领全班保安员认真做好防火、防盗、防毒、防事故工作

7.带头学习相关的法律知识,规章制度,业务知识技能,不断提高自身素质

衡量标准:

1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2.投诉项目的处理速度及效果。

3.客户的投诉量。

工作难点:

1.灵活发挥上传下达的桥梁作用。

2.熟悉业主(住户)的合理需求。

工作禁忌:

与业主住户发生冲突

与工作有联系的部门:

内部:保安部、、客户服务中心及其他各部门

外部:业主(住户)、派出所、

任职资格:

身体:健康 学历:高中 工作经验:具有相关工作经验

个人素质:服从命令,责任心强,工作认真、细致