小区泳馆（池）前台服务员岗位职责

小区泳馆（池）前台服务员岗位职责

1.遵守公司和管理处各项规章制度，负责日常接待工作。

2.掌握会所的经营方式，圆满回答客户的各类消费咨询。

3.为客户办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷，核算要准确。

4.及时把客户的资料整理存档，进行有序管理。

5.妥善保管好各类票据、押金、消费卡，做到台帐清楚，条理分明，杜绝因个人疏忽造成会所损失。

6.定期向公司财务部交款，做好日收入报表、月收入报表。

7.保持前台的环境整洁，营造健康温馨气氛。

8.协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。

9.严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。

10.完成上级交办的其他工作。