住宅小区小管家的岗位职责

住宅小区小管家的岗位职责

(1)负责业主回访工作，积极收集业主的建议，分析业主需求，提出服务改进方案。

（2）负责物业管理费及管理处各项费用的收缴工作。

（3）负责收集业主资料，建立准确、完整的业主档案

（4）负责机动车停车位的租赁，并建立管理范围内的车辆档案

（5）负责社区文化活动的组织策划和实施工作。

（6）负责对业主进行国家有关房地产、物业管理的法律、法规、政策的宣传。

（7）组织、协调、配合其他部门保证对客服工作的圆满完成。

（8）负责、协助业主办理入住、装修等相关手续。

（9）负责特色增值服务的开展。

（10）负责各种遗留问题的解决。