校园物业项目接待员岗位职责

校园物业项目接待员岗位职责

一、在客户服务部主管的直接领导下，做好礼仪接待及服务工作。

二、熟悉辖区情况，按"业主至上，服务第一"的宗旨，接待好每一位业主。

三、上岗时做好：服饰整洁，仪表端庄，淡妆上岗，面带微笑，用语规范。

四、业主进门时，应面带微笑，点头致意，并说"您好"。

五、业主离开时，应点头致意，目送业主，并说"请走好，再见。"

六、对业主的报修、特约服务项目及时通知有关部门处置、解决并反馈业主处理结果。

七、主动搞好员工之间的团结与合作。

八、完成上级交办的其他任务。