园区客户钥匙领取操作规程

园区客户钥匙领取操作规程

一、目的

为业主提供方便。为业主委托的中介公司提供服务。

二、范围

所有钥匙领用人。

三、职责

1、物业部确认钥匙领用人的身份和资格。

2、保安部负责妥善保管钥匙，不得丢失。并负责钥匙的领取和归还。

四、程序

1、物业部

1）业主：请业主出示有效证件，确认其业主身份，及领取原因。

2）租户：给业主致电确认其身份，及领取原因。

3）中介：给业主致电确认其身份，并确认是否可以看房领取钥匙。

4）其他：给业主致电确认其身份，领取原因。

5）内部员工：向部门负责人确认其领取原因。

6）物业部在确认其身份，及领取原因后，开出《物业部钥匙领用条》。

2、保安部

1）收到物业部开出《物业部钥匙领用条》后，请钥匙领用人在保卫部出示本人有效证件并由保安员携带钥匙陪同看房。

五、记录表格

1、《物业部钥匙领用条》