小区工程维护部经理职责（十五）

小区工程维护部经理职责（十五）

◇负责本部门内部管理、各项工作及各项工种的调度，协调本部门与其他部门的沟通、协作；

◇在应急求助服务时支持前台的工作调配；

◇监督工作制度在部门内的运作，在实际工作中不断改进，提高工作效率；

◇负责指导、监督下属员工的工作，并评估与考核员工工作情况；

◇负责跟进并落实服务中心下达的各项指标；

◇定期巡视物业，并对设施设备维护等进行监督；

◇提交维修和物业设施完善的年度报告，并作出年度保养计划；

◇完善物业资料、设备档案，定期分析所有设备的运行记录，制定应变措施；

◇与相关建设单位工程部、专业维修公司、专营企业保持密切联系；

◇负责跟进、落实客户的投诉及需求，并统计上报；

◇配合前期介入工作，负责组织对机电设施，设备进行验收，对相关配套设施的善后工作进行跟踪；

◇建立并保障值班制度，确保二十四小时有人值班；

◇负责部门内培训计划、组织、评估、监督等工作；

◇负责组织处理停水、停电方面的突发事件；

◇执行政府部门有关政策、法规，并向业主宣传；

◇完成领导交办的其他事项。