物业设备事故分析及处理制度

物业设备事故分析及处理制度

一．设备因非正常原因发生故障，造成物业停电、停水、通讯中断（或部分中断）、设备损坏、人身伤亡，影响正常工作秩序等，应立即上报部门经理，及时组织抢修、抢救，并进行事故调查。

二．做到三不放过，即：第一、原因没有查清不放过；第二、肇事者和员工没有受到教育不放过；第三、没有采取有效防范措施不放过。

三．事故处理结果及时上报物业管理处和公司总经理室，对事故隐瞒不报或拖延上报的部门与个人应追究行政和经济直至刑事责任。

四．记录

《事故分析及处理报告》