物业辖区工程事故处理程序

物业辖区工程事故处理程序

一．在事故发生时，值班人员、专业主管应立即赶到现场进行事故处理。

二．事故发生后，首先应切断有可能扩大事故的相关的电源、煤气、水源、察看有无人员伤亡。

三．当事故发生与供配电系统有关时，事故处理人员可不持操作票、工作票，但必须确定拉闸开关是与事故相关的。当事故造成跳闸或事后拉闸后，在没有确定事故的原因、位置，没有经过严格检查、没有电气主管的指令，操作人员决不能合闸。

四．事故处理时不得进行交接班，应由交班人员负责处理，接班人员协助处理，事故处理后方可交接班。

五．事故发生后，全部员工必须听从在场最高职务领导人的统一指挥，协调工作。

六．事故发生后，应及时向上级报告。并做好《事故分析报告》。说明事故发生的时间、地点、现象、受损情况以及解决方法，事后分析的事故原因、责任，今后采取的防范措施等。对于设备事故，事后应在设备台账及设备维修保养记录中作记录。

七．凡遇重大事故不能处理的应立即报部门经理，或直接报告公司总经理，当班人员应坚守岗位，维护好现场。

八．事故原因是因为工作人员的责任或管理不善引起的，应追究相关人员的责任。