物业管理区域的绿化管理程序
1目的
本程序规定了本公司管理区域内绿化管理的职责和要求，对绿化的工作质量实施控制，为业主和用户创建一个优美的生活和工作环境。
2适用范围
本程序适用于本公司管辖范围内的绿化管理。
3相关标准要素
GB/19002-ISO9002 4.9 4.10 4.13
4相关文件
CPM-OP-027 《质量记录管理》
5职责
5.1物业管理部、沙河管理部分别负责组织领导各自管理区的绿化管理工作。
5.2房产维修队按绿化方案和工作计划实施操作。
5.3各管理处对本管理区域的绿化进行巡视检查管理，防止人为毁坏花草树木，并负责给管理处门前摆放的盆花浇水。
6实施程序
6.1管理部每年初拟定出本公司管理区域的绿化管理方案报总经理批准执行。绿化管理方案内容包括：调整和栽植花草树木的部位、品种、数量、时间、苗木来源、所需资金等内容；新接楼盘并由本公司承担绿化设计和施工的绿化实施方案还应包括整体规划和造型设计等内容。
6.2管理部根据总经理批准执行的绿化实施方案每月制定一个绿化工作计划交给房产维修队组织实施。绿化工作内容包括：本月应做哪些绿化工作，什麽时间做完，有关质量要求。
6.3房产维修队按照物业管理部的工作计划，每周制订一个"绿化工作单"安排绿化工人执行，并检查上周绿化工作完成情况，检查结果记录在"绿化管理记录"中。
6.4绿化工人每天按照房产维修队安排的工作任务进行绿化工作，并发挥主观能动性，对花草树木进行养护管理和对摆放花坛浇水，进行养护。
6.5各管理处每天给摆放在本管理处门前的盆花浇水并看管。
6.6管理部分别制定本管理区的绿化考核标准。
6.7管理部每月对房产维修队完成绿化工作任务情况进行一次考评，并将考评结果记录在CPM-OP-012文件中的"工作考评记录表"中。
6.8对外承包的绿化管理区域和项目按CPM-OP-023《物业管理分承包方的控制》文件规定和双方签订的合同执行。有关记录尽可能使用本程序文件规定的记录表格。
7质量记录
7.1绿化管理记录
7.2工作考评记录表
7.3绿化工作单
7.4绿化工作计划
7.5绿化实施方案
