巴中：“中鑫苑”小区物业管理为何“难产”？

物业之家讯：11月16日上午，巴城南坝“中鑫苑”一居民打进本报新闻热线称：由于没有物业管理服务，“中鑫苑”屡屡失窃，环境脏乱差，希望媒体关注。

反映：27个小门直通小区，3个月小偷光顾8次

走进“中鑫苑”小区，给记者的第一印象便是“脏、乱、差”：院内纸屑乱扔、垃圾乱倒；树上、窗子上“飘扬”着居民晾晒的“五彩”衣裤；临街门市都开了一道小门直通小区内，有的门市甚至利用小区内空坝搞经营。小区一居民告诉记者：“小区住房都是砖混结构，有27个门市在承重墙上开门直通小区内，其中就有4家网吧。小区原来设计有3道大门，现在小区洞开，总共有30道门，你说这个小区安不安全？3个月时间，小偷就光顾了8次，有两次还因门市网吧上网引起纠纷，一帮少年在院内打架斗殴。”小区居民肖先生（不愿透露姓名）细数着说：“张刚价值7000多元的太子摩托被偷了，杨毅8岁儿子的自行车被盗了，罗青松的大众小汽车门被撬了……总的来讲，这没有物业管理的日子真难过！”

真相：管理难度大费用难收取，两物管负责人黯然退场

据了解，“中鑫苑”小区原来是有物业管理的。一期工程建成后小区物管负责人是黎德贵，2008年8月1日后，小区物管负责人是贺应金。今年8月1日，贺应金也退出物管。这个小区300多户人，按理说物业管理收入是可观的，为什么物管负责人黯然退出呢？记者在调查中了解到，黎德贵最初与业主协商按每月0.15元/平方米收取物管费，每户按124个平方算，一户一年应交224元。如果小区住户住满，物业管理收入近7万元。但当时，一期工程仅入住100多户人，黎德贵最初请了8个人负责管理小区，由于住户少，加上部分住户拒缴物业管理费，黎德贵入不敷出，最后仅剩下3个人管理小区，去年8月1日，黎德贵被迫退出。2008年8月1日至2009年8月1日，贺应金负责小区物管。虽然二期工程完工后，小区已有245户居民，但物业管理收入也只有5万多元。小区有3道大门，还有门市住户的27道小门直通小区内，尤其是4家网吧4个小门24小时通入院内，物业管理难度更大，偷盗时有发生，住户怨声载道，一些住户拒缴物业管理费，也迫使贺应金于今年8月1日退出，小区再无物业管理。

尴尬：物业公司再抛“绣球”，部分居民并不领情

3个月时间，没有物业管理的“中鑫苑”小区乱成一锅粥，常遭小偷肆无忌惮地光顾。住在小区的区农机局退休职工张仕尧拿出一个小本子给记者看，只见上面密密麻麻记满了哪户被盗以及被盗的时间和钱物等。

“中鑫苑小区”无物管的现状引起了南坝居委会的关注，他们找来了金蝉物业公司。虽然中鑫苑小区存在很多问题，但金蝉物业公司还是乐于进场。按照《物权法》、《物业管理条例》规定，小区应成立业主委员会，由业主委员会代表所有小区居民与物管公司协商物业管理费用。金蝉物业公司提出了每月0.3元/平方米/的收费标准，承诺投资20万元对小区进行全面升级改造，对门市改开的27道小门设置27个红外线报警装置，在二期楼盘的1号楼、4号楼前面空地打造桂花和黄桷兰两个主题园区，在园内设置休闲和健身设施，对小区所有空地全面绿化种植草皮，栽植三米以上的专业园林树木；对正面的两道大门安装电动伸缩门，同时在小区施划小车和摩托车、自行车停车泊位。

“设计很好，它将使小区上一个档次。”张仕尧说，他主动承头召开了小区居民大会，成立了业主委员会，并召开了业主委员会会议。经过对其它小区的考查，又结合中鑫苑小区目前的实际情况，业主委员会表决同意金蝉物业公司按每月0.3元/平方米的标准收费，245户住户中有170户签了合同。张仕尧告诉记者：“条件如此优厚，部分小区居民并不领情。小区里很大一部分住户是下岗职工、无业人员。每月按0.3元/平方米收取物业费，就意味着每户一年要缴448元，在一些居民看来，这是一笔不小的开支。虽然业主委员会召开了8次居民大会，但这部分居民还是不愿签字。甚至在金蝉物业公司进驻小区的时候，他们还强行阻挠。”

据了解，南坝居委会干部多次到“中鑫苑”组织居民调解，但每次都被一些居民轰走，南坝居委会只好撒手不管。金蝉物业公司负责人认为，“像这样复杂的小区，按每月0.15元/平方米的标准收取物业管理费是入不敷出的。”最后，金蝉物业公司又将物业管理费标准降为每月0.2元/平方米，但一些居民还是没有接受，小区仍然没有物业管理。

提醒：购房选楼盘还要看物管服务

“中鑫苑”物业管理存在的弊端，只是巴城房地产业重开发轻物管服务的冰山一角，卖房子和物管服务成了两张皮，受伤的是购房户。

选楼盘固然重要，同时还要看重物业管理服务。业内相关人士提醒购房户：物业水平的高低，对今后的居住质量很重要，绝不是物业管理可有可无、可好可孬。购房之前，一定要把物业管理作为重要一环，用心考察清楚。物业管理水平的好坏，不仅事关住宅环境的档次，还关系到房产的保值增值。同样地段相同质量的房子，如果在二手房市场进行交易的话，物管好坏影响住房成交价格。