物业管理，众人拾柴火焰高

位于曹娥街道的德济苑小区，8年前物业公司不干了，于是尝试业主自治，如今秩序井然换了新颜。因为业委会精打细算，每平方米的物业管理费竟然降到3角钱。(8月25日《绍兴晚报》)

停车、卫生、治安，这三者是老小区面临的共同难题，同时也不可避免地成为了多数“钉子户”不肯按时交纳物管费的借口。停车难，垃圾多，治安差，物业是请了又换，换了又请，最终都没法搞定，这些剧情曾经在很多老小区上演过。德济苑小区能够破解以上难题为我们提供了可以借鉴的样本，秘诀就是业委会负责人的精心管理与默默付出。

这几年，小区车辆日渐增多，但小区内的车位仍是老样子，不产生问题才是怪事。而缓解老小区停车难问题，最直接的方法就是在有限的土地资源条件下尽力挖掘潜力，尽可能增设停车位，但这又往往是建立在毁绿的基础上的，居民们容易产生抵触情绪。但德济苑小区却通过规划改出了一番新天地：2008年底，德济苑小区业委会决定，重新布局绿化，从绿化带里“抠”出停车位。现在小区里的绿化很有层次感，200多棵桂花树一到秋季，芳香沁人心脾。以前杂乱无章的绿化带变成如今的小花园，无疑上了一个档次，而且这一改，一下子增加了220个停车位。住户大都有了车位，停车难问题自然得到缓解，连带着邻里矛盾也减少了。

同样，卫生和治安的问题也可以通过保洁人员和保安的辛勤工作得到解决，德济苑小区最值得点赞的地方是对于垃圾分类的接受和推广。有个数据可以说明，现在已有超过60%的居民能自觉做好这项工作。前不久，一个垃圾分类现场会就在德济苑小区召开，上虞50多位垃圾督导员都赶来取经。

俗语说得好，一个好汉两个帮，众人拾柴火焰高。如果小区管理是剃头挑子一头热，仅凭几个业委会负责人的力量是远远拉不动“文明小区”这列火车的，必须依靠广大居民的积极参与、全力支持和主动配合。试想，倘若群众没有被充分发动起来，没有真正觉悟，再好的管理制度实施起来也有可能困难重重。单就卫生保洁而言，就有可能出现“你在打扫，我在乱扔”的尴尬局面，甚至“劳民伤财，百姓嗟怨”。

“喊破嗓子不如做出样子”，小区整体环境得到改观，同时又有“每平方米的物业管理费降到3角钱”的实惠，群众的眼睛是雪亮的，看在眼里，记在心里，该做好的自然也就做好了。

[民生热线]

德济苑小区物业管理尝试业主自治，不仅业主负担下降了，而且小区管理也井井有条。事实说明，小区管理关键在业主，人心齐，泰山移，老小区也可焕发出青春。