业主不满物业公司服务却被打 公安机关介入调查

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 郭鹏飞 陈一楠) 最近，有网友发帖称，6月1日咸阳三原县名仕城小区，一天之内发生了两起物业工作人员殴打业主的事情，当天晚上一些气愤的业主将也将物业公司的一些设施损坏。这到底是怎么回事呢?

两业主一天内被同一物业人员打伤 公安机关：已介入调查 将拘留打人物业人员

从网友提供的视频可以看到，在一个停车场附近，一名身穿黑色衣服的男子手里拿着东西，正在袭击一名坐在车上的男子。6月2号上午，记者来到了咸阳三原县名仕城小区，小区业主告诉记者视频中的事发生在6月1号晚上8点多，地点是小区地下停车库入口，打人的是小区物业的工作人员，被打的是小区的业主李先生，双方是因为停车问题起了争执。在三原县县医院，记者见到了受伤的李先生，经医院诊断，李先生为闭合性颅脑损伤。李先生说，小区物业要求从今年6月1号开始，地面上不允许停车，业主停车需要进入地下车库，费用也从原来每月60元涨到每月200元。李先生表示，当天晚上他回到小区后，物业要求他办理地下车库停车手续，随后双方发生了争执。

小区业主李先生：“叫你签协议，签了以后要给他(物业)交费，然后我不同意，他(物业工作人员)说我这人咋了，我说咋了，我就是这样的，就这样冲突了，直接用铁棍在我头上，就开始(打)了。”

采访中一些小区业主说，在这件事情之前，也就是在6月1号中午，小区就发生了一起物业工作人员打人的事情。在这次事件中受伤的张女士说，她在小区的商业门面开了一家火锅店，当天中午她来到物业办公室买电，可物业工作人员说她欠供暖费所以不给卖电。

商户张女士：“有3000块钱没有扯清楚，我们给他(物业)交了钱，说(供暖)保证金要退的，但是他没有给我退，我说这3000块钱就顶暖气费了，但是物业上说是，当时我装修的时候这3000块钱是罚款，让我补交3000块钱才能买电。”

张女士说，由于与物业工作人员没有协商一致，对方就想离开，于是自己就挡在了一名物业工作人员的前面，可没想到对方就动手打了她。

商户张女士：“就拳打脚踢，揪住我的头发拳打脚踢，把我摁到地上打。”

记者从三原县公安局了解到，目前辖区的渠岸派出所已经对这两起案件介入调查，经过调查，两起案件中打人的物业工作人员为同一名姓肖的男子，都是因为物业和业主对物业服务看法不一产生争执，随后动手打人。公安机关决定将两起案件分别裁决、合并执行，打人者肖某将面临治安拘留。

业主不满物业公司服务 房管部门：物业有违规之处 将协调解决业主诉求

采访中记者发现，这个小区门口的停车收费岗亭和栏杆遭到了破坏，有小区业主表示这是当晚一些愤怒的业主损坏的，而原因就是长期以来，小区业主觉得物业收费不合理、对物业服务不满意，再加上一天之内两名业主被打，所以大家非常气愤。

在三原县名仕城小区南门记者看到，停车收费岗亭的窗户已经被砸坏，里面一片狼藉，栏杆也被破坏掉在了地上，小区里面的地下停车库栏杆也已经被损坏。小区物业工作人员表示，物业办公室当天晚上也被业主砸了。

小区物业工作人员：“砸岗楼的时候就把我们驱逐出去了。”

记者：“谁砸的岗楼

小区物业工作人员：“人多了，你让我记谁呢。”

记者：“是业主吗?”

小区物业工作人员：“业主，业主。”

采访中，一些小区业主说，打人事件其实只是一个导火索，真正让小区业主不满的是长期以来物业公司的服务。小区业主说，开发商给小区每个住户装的是中央空调，可并没有安装分户计量表，这样一来如何计费就成了问题。另外，按照物业要求，一些不使用中央空调的住户也要缴纳管道维护费用，对此一些业主也有意见。

小区业主吴女士：“没有流量(表)按面积(收费)，好了，我们也愿意按面积，你把面积给我们啊，没有面积。”

记者：“没有实测表吗?”

小区业主吴女士：“我们就没有，对啊，什么都没有，空调不用也要交空管费，这个费用，小区的人基本没有交的。”

此外，最近物业公司张贴告示说为消防安全考虑地上不能停车，地下停车库每月费用为200元，因为觉得没有充分协商也引起了一些业主的不满。小区业主说，一旦业主对物业公司的服务有意见，或者是拒绝交空调管道维护或物业费，物业公司就会不给业主卖水卖电。

小区业主惠先生：“从过年到现在他们(物业)一直限水电呢，一次交20块钱。”

三原县住房与城乡建设局房管所的工作人员告诉记者，他们已经对此事介入调查，物业工作人员打业主，以及动辄就对业主限水限电明显是违规的。虽然中央空调收费和小区地下车库收费目前都属于市场调节价，但业主有这么大的意见，从一定程度上也说明物业公司的工作没有做到位。

三原县住房与城乡建设局房管所副所长周超：“还是因为物业公司和业主之间的沟通，没有协调好，造成业主不认可，今天(6月2号)我们对小区物业已经约谈，从明天(6月3号)开始对小区物业进行全力整顿，规范它的各种行为。”

周超表示，下一步他们会联系开发商、物业、小区业主代表，针对小区业主反映的各种问题进行协商。同时，也建议小区业主尽快成立业主委员会，依法维护自身的合法权利。