为催收物业费，物业把业主“锁”在门外

“物业把楼道单元门的密码换了，我们的门禁卡都不能用了，现在都不能进家门了，太过分了。”5日，家住禹城市某小区的业主王先生拨打本报热线反映，其小区物业在两个月前，将小区所有单元门门禁系统进行升级，导致部分业主无法进门。王先生表示物业升级门禁系统是为了催业主交纳物业费，不交钱拿不到新门禁卡，王先生对此捆绑行为不满。

2018年年初，王先生突然发现自家所有门禁卡都失效了，无法进入单元门。问了邻居，这才知道是物业把密码更改了。“我们单元门以前是刷一下门禁卡，然后输入密码就可以进入。现在我的卡失效了，密码也无法输入，根本进不了门。”王先生表示，门禁卡失效后给他带来很大麻烦，现在要回家的话，需要家人使用家中的门禁系统打开单元门。如果家中没人就要在门口等着，跟有新门禁卡的邻居一起进门。

王先生坦言，自己没有新门禁卡是因为没有交纳物业费。“我们交房一年半了，到现在绿化环境不到位，物业服务也一般。”王先生表示，还有不少业主因各种原因没有交纳物业费，门禁卡失效后受到极大影响，对此都非常不满。王先生认为，单元门禁卡和物业费是两码事，物业不能因其暂时未交纳物业费而阻拦自己回家。

对此，该小区物业工作人员表示，元旦后小区对所有单元楼门禁系统升级，业主需要更换新的门禁卡，领取新密码后才可以进入楼道。当初物业正在收取2018年的物业费，业主来交纳物业费的时候，对其门禁卡进行了升级。目前大部分业主交纳了物业费，都可以正常进入单元楼道。

对于没有正常交纳物业费的业主，确实不能通过旧门禁卡进入。工作人员表示，出此规定也是无奈之举。近期物业公司需要收取小区的物业费，希望业主可以理解，并尽快交纳物业费，物业才能提供更好的服务。

针对这一情况，记者咨询了众成清泰律师事务所律师李倩。李倩表示，部分业主拖欠物业费，此类现象在许多小区都存在。但物业公司不可采取断电断水或停运电梯等方式维权，也无权将物业费和门禁卡捆绑起来。

如果业主拖欠物业费，可以选择同业主主动协商，协商不成的话物业公司可以按照物业合同约定通过法律途径解决，维护自身的合法权益。业主如果认为物业公司服务不到位，可以通过业主委员会等主张和维护全体业主的合法权益。但单个业主不能以此为由拒绝交纳物业费，否则即构成违约，应当对物业公司承担违约责任。