德州物业收费引出的尴尬事

在小区居住，就免不了向物业交纳费用。在日常生活中，除了物业费等物业公司收取的费用外，很多物业也代收水电费。

如何合理、理性收取这些费用，成为摆在物业公司面前的一道难题。

交物业费后丢收据

物业要求重新交纳

“我明明交了物业费，但收据丢了，物业就说我没有交，真是太冤了。”小宋在德城区迎宾大街某小区租房子住，去年9月份左右，小区正在更换物业公司，她向原先的物业公司交纳了1500元的物业费，近日，新的物业表示查询不到小宋的交费记录，要求小宋重新交纳物业费，小宋表示很委屈。

小宋介绍，她在该小区租房住，日常的水电费和物业费都是由她承担。去年8月开始，物业要求业主交纳物业费。当时很多业主都听说小区即将更换物业公司，所以很多人都没有交物业费，小宋也处于观望状态。但房东接到物业通知交物业费的电话后，多次催促小宋交纳物业费。出于无奈，小宋便在9月末交纳了1500元的物业费。“当时工作人员要求我交现金，然后给了我一张收据。”小宋表示，前年她交物业费时也是交现金领收据，所以这次也没想太多，拿到收据之后就走了。

近日，小宋接到新物业公司的通知，要求她交纳2016年7月至2017年7月的物业费。小宋表示自己已经在去年9月份交纳了这个时间段的物业费，只是时间长了收据找不到了。新物业公司工作人员表示，进驻小区时他们已经与原先的物业公司办理了所有账目交接。账目上没有小宋的交费记录，小宋也无法出示当时的收据，所以物业公司要求小宋交纳这部分费用。

小宋很委屈，她强调自己真的已经交纳了这部分费用，不可能无中生有。就此事，记者联系到当初协调新旧物业交接工作的开发商工作人员。对方表示对此事知情，此前也帮助小宋查询过去年7月至11月新旧两家物业所有交费记录，包括收据存根、电子档案等，始终没有发现小宋的名字或其居住的房子交费记录。工作人员表示，针对小宋的问题，会和负责人汇报，双方协调解决。

律师说法

应养成保留票据的习惯

众成清泰律师事务所李倩律师建议，小宋应再仔细寻找一下当初交费的收据，如果实在找不到的话可以寻求居委会、街道办的支持，请他们的相关部门去协调物业财务再次对去年的票根进行核查，如果所有证据都不能证明小宋去年确实交了物业费的话，小宋只能重新补交相关费用，建议双方协商解决。李倩提醒各位业主，日常生活中，应该养成交费以后保留票据的习惯。

小区代收水电费

想要发票不给开

“我在德州租房子住，公司给我报销一部分生活费，但要求必须出示发票，我找小区物业开水电费的发票，但物业说只能给我开收据。”14日，市民王先生拨打本报热线称，自己居住的小区，物业公司代收水电费。他向物业索要发票时，对方只能开具收据。

王先生介绍，他是淄博人，因工作原因来德州出差，并在市区租了一套两居室居住。根据公司规定，员工因工作在外地租房的可以对租房费用及水电费等生活费用进行报销，但需要出示正规发票才能报账。

王先生告诉记者，他租住的小区由物业代收水电费，他每月都按时交纳各项费用。最近，他向物业索取近两个月的水电费发票时，对方表示不能开具发票，只能给他开盖有物业公司公章的收据。“我们公司规定必须有发票才能报销，他们给我开的收据根本不管用。”王先生十分苦恼，他表示自己也曾在其他城市租房子，都能顺利拿到发票，但不知道为什么这个小区不给开。

记者就此联系到该物业公司，工作人员表示，该小区建设时间较久，目前还没有实行一户一表，所以水电费等都由物业公司代收。“这也是第一次有人要我们开水电费的发票，我们以前从没开过这种发票。”物业工作人员表示，供水或供电公司只是给物业公司开一张总表的发票，所以他们只能给业主开物业公司的收据。