私家车屡被划伤难寻肇事者
“我刚买的新车竟被人划了十几条印子,车胎也被扎坏了,去找物业公司,却被告知车辆保管安全不在他们负责范围之内。”“30多万买的车子侧门被划得很深,重新做漆要一千多元呢。”近日,家住南京江宁区翠屏国际的多位业主向记者反映,车辆在小区内的自家车位上被划伤,因当初与物业公司无合同约定,无法获得赔偿。
业主反映 小区内车辆屡次受伤
南京江宁区翠屏国际香樟苑业主李先生称,他是在购房时买的车位,两天前,他下班后将车辆停在自购的车位上,但第二天一觉醒来,却发现车身被划了十几条印子,右后胎也被扎破。“我们平日与邻居并无矛盾,车位是全款购买的,小区物业费都是按时缴费,从未欠款。现在车辆被划,却因找不到恶意划车的人,只能自掏腰包进行修复。”李先生称,同时被划的还有小区其他车辆,但由于停车位大多是在摄像头监控不到的地方,想找到划车的人,并非易事。
翠屏国际业主林女士说:“我们每个月定期缴纳物业费和停车费,现在车辆在小区内被划,物业应该承担一定责任。”该小区多位业主也表示,虽然车位是业主自购的,但每月仍要缴60元,现在车辆被划了,物业公司的责任不可推脱。
物业公司收的是“车位服务费”不管安全
对此,莲花物业管理有限公司南京翠屏管理处的周小姐称,对于在小区内被划或被撞的车辆,物业负责帮忙拍照留证据,并尽可能地协助车主查找肇事者,但目前地下停车库的监控是对着入口处,查询起来有一定难度。
“业主缴纳的60元是车位管理服务费,不是车辆管理费,我们不负责自购车位的车辆安全。只能尽可能地协助车主调查,但没有赔偿的义务。”周小姐强调说,在每位业主的停车卡背面都已注明,物业只负责保障小区交通顺畅,以及管理业主的车位是否被占用、有没有进水、是否需要清洁等问题,对车辆并没有安全保管的义务。
法律界人士 尽快形成车辆保管合同
那么,车辆在小区内被划,物业公司是否要承担相关责任?南京市物业管理办公室的工作人员认为,小区内停放的车辆被划,物业管理公司是否承担赔偿责任,关键要看整个的物业管理服务合同约定,或者物业管理公司与业主对具体的汽车管理行为的约定。如果没有特别约定,物业只承担监控和加强巡视工作,并无车辆保管的义务。
而法律界人士认为,业主与物业管理公司如果有合同约定,应该按照约定处理。之前南京曾出现过类似的情况,业主都是在车辆受损后,才发现与物业未单独签订车辆保管的合同,只能自行承担损失。他们希望业主与物业尽快就车辆保管问题形成合同,以规范双方的权利和义务。
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