新管家以博客体定期发布物业“月志”

小区新管家将每个月的工作内容，以及下个月的服务计划，用博客体写法以“月志”的形式向小区业主定期发布。近日，知雅汇小区新管家在上岗满一个月后，新鲜出炉了第一篇物业“月志”，洋洋洒洒长达2000余字。这样的透明公开的做法，也赢得了业主们的好评。

近日，一篇《进驻一个月的工作汇报》的文章，在小区论坛上吸引了业主们的关注。这篇超过2千字文章的作者是小区物业管理处的经理缪勇。

从5月31日，小区新老物业更替后，作为新任管家的世江物业开始正式上岗。缪勇介绍说，小区一共2700户人家，其中自住业主约1000多户，剩余的出租房中，半数以上都是群租户。他坦言，这一个月里，自己只回过一次家给妻子过生日，每天睡眠的时间都只有3－5小时，在物业、业委会和业主们的共同努力之下，一个月的时间里，小区物业的工作已经逐渐步入正轨。

“这个过程中还发生了很多让人感动的事情。给我们的工作带来了很大的支持”。他说，那天半夜当工作空余时，自己突然有了一种不吐不快的感觉，于是，第一篇物业“月志”在很短的时间内写出来了。

在这份“交底”中，有些工作诸如清洗水箱、安装减速带等已经完成，有些正在进行中的工作也被一一列明，并注明了进展阶段。下个月的工作中，规范机动车和非机动车的停车问题，成为重中之重，因此，管理细则在“月志”中也进行了提前预告。

业主们对于物业的这种定期公开的形式还是比较肯定的。“通过这份‘月志’，至少可以做到及时沟通，让业主们知道物业做了什么。”知雅汇小区的晨报社区观察员梅鹤刚昨天也向记者表示，小区的面貌已经有所改善，尤其是保安的值勤十分认真。

对于世江物业的这份“月度报告”，还是有很多人持观望态度，“如果他们真的能够一直保持下去，我们也会尝试着效仿这一形式”，同在九亭的另一大型小区物业负责人对记者说道。