事发海口海垦路新雅花园小区，业主称小区配套设施不全，至今未拿到房产证

“开发商承诺修建的配套设施不全，房屋未经验收，100多万元维修基金不上交房管局，致使房产证办不下来，部分业主对此很不满，拒交物业管理费，这下可惹火了物业公司，物业公司不代收业主的水电费，不给业主的水卡、电卡充值，致使多户业主家里停水停电。”11日，家住海口海垦路新雅花园小区的李先生向本报反映。记者韩建东文/图

多户业主家被停水停电

“家里停水停电，晚上只能打手电筒照明。”业主李先生称，海南千禧物业管理有限公司新雅花园小区管理处和业主们闹翻了，物业不给业主的水卡、电卡充值，业主们找物业协调此事，但物业负责人就是置之不理。

11日上午10时30分，记者在新雅花园小区物业管理处门口看到，四五十名业主围在门前，物业办公室的桌椅、电脑、传真机等都被搬了出来，业主说要让物业走人。一名业主告诉记者，坐在椅子上戴眼镜的男子就是物业公司的陈经理，当时他正在打电话。“家里停水停电了，大热天的，可怎么过?”业主们诉苦。记者在D栋一住户家看到，电卡已经归零，室内没电。

业主称拒交物业管理费有苦衷

李先生介绍，大部分业主是2007年3月份买的房子，开发商是海南乔海房地产开发有限公司，交款后大部分业主只收到一张收据。当时乔海公司称2007年底交房，但直到2008年6月15日才交房，物业公司是开发商聘请的。

“业主入住后发现，每当下大雨小区内就积水，水深一尺多，业主询问排水管理部门，得知因开发商不交管网维修配套费，小区的排水管线并没有接到市政排水管网中，导致雨水排不出去。有的住户房屋漏水，但一直无人维修。”李先生说，小区的配套设施也不全，业主找开发商要求完善，并尽快按照合同给他们办理房产证，但开发商不理会。无奈之下，部分业主从今年年初开始拒交物业管理费。

“今年3月份，物业突然张贴公告，称因为楼顶没有修建生活水池，物业供水用电量大，希望业主分摊这部分费用。看到这个公告，业主认为这是开发商的问题，不愿意掏钱。随后业主到海口市规划局查看图纸，发现原设计图纸就有生活、消防水箱，但是开发商都没有建。”李先生向记者介绍，业主还发现小区的消防设施不完善，也未经有关部门验收;开发商改变设计图纸，换用其他牌号的电梯;小区没按照规划的绿化面积进行绿化;开发商收取的专项房屋维修基金没有交到房管局，致使业主的房产证无法办理;开发商没有到税务部门交契税等问题。

据业主介绍，开发商乔海公司至今未交100多万元专项维修基金，海口市房管局曾下文催缴，但乔海公司置之不理。6月4日，海口市房管局下发文件要求该局各业务处室、业务窗口暂停受理乔海公司房产业务，但是直到现在乔海公司还没有回应房管局。

保安称物业经理得听老板的

后来记者找物业公司陈经理，业主说陈经理进保安室了，记者看到陈经理正在保安室里打电话，记者叫他，他没理会。10多分钟后，记者到保安室找陈经理时，他已不见了。保安称，他不知道陈经理上哪去了。保安告诉记者，陈经理也不容易，他也是给老板打工的，一切得听老板的，他也没办法。

物业公司办公室的墙上贴着一张《企业法人营业执照》复印件，上面写着海南千禧物业管理有限公司字样。根据墙上的电话号码，记者给陈经理打电话，但他不接，再打已关机。记者昨日下午5时了解到，新雅花园小区多户业主家里依然停水停电。