西宁市今年开展“物业服务年”主题活动
物业之家
2011-04-15 13:33
物业之家Pm86.com讯:4月14日,西宁市房地产工作会议暨物业服务年活动动员大会在西宁召开,为进一步规范物业服务行为,促进物业服务企业增强服务意识,今年,西宁市将开展以“增强服务意识,提高物业服务质量和水平,构建和谐物业环境”为主题的“物业服务年”活动。
在“物业服务年”活动期间,物业服务不到位、矛盾纠纷较多的小区要通过选举成立业主委员会,落实大会解聘、选聘物业服务企业的权利,淘汰一批服务质量差、信誉差的物业服务企业。业主委员会成员有损害全体业主利益、违反法律法规的行为,业主可以改选或重新选举。已选举成立业主委员会的小区,积极推行业主大会,业主委员会按其消费承受能力与物业服务企业通过合同方式约定服务内容和收费标准,推行业主大会、业主委员会按其服务要求,自主约定单项单款服务的菜单式收费方式。
西宁市还将建立健全物业服务企业信誉档案,对企业不良信用记录、业主及业主委员会投诉等情况核实后,记入企业信用档案。实行物业服务承诺制和公示制,落实全体业主对公用设施设备的收益权。物业服务企业利用公用设施设备经营的收益应归全体业主所有,对拒不落实公共设施设备收益归全体业主所有,不按业主大会决议使用收益的物业服务企业,房产管理部门降低或注销其资质。
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