河南物管人才供需1∶3 物业管理呼唤高级人才

中国物业管理行业高级人才紧缺已是一个不争的事实。6月18日上午，由河南财经政法大学、河南省物业商会共同主办的河南省中高级物业管理人才培养研讨会，在河南财经政法大学举行。与会专家学者皆认为，随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高，物业管理行业对从业人员的要求也越来越高，有实际工作经验、能独立主持小区全面物业管理的中高级人才极为缺乏。

“一人三缺”的现实

“我们曾经做了一个调查，仅在郑州，每年高级物业管理人员的缺口就达1000人，而供给远跟不上，基本上一人能同时面临两三个工作岗位。”河南省物业商会会长于阳表示，专业的物业管理人员非常缺乏。

与会嘉宾认为，当前很多人对物业管理仍存在认识误区。大多认为物业管理是一个低技术、劳动密集型行业，其日常工作也就是简单的维修、清洁、绿化和保安，不需要高素质的人才。正是受这些认识局限，许多小区物业公司员工普遍学历低、年纪大、缺少服务意识。

但其实，物业管理是一门专业，需要高学历、高素质的人才，需要网络等先进科技，也需要现代化的企业管理方式。物业管理又是一项以服务为本质、以管理体现服务的工作，物业管理的好坏直接影响到业主生活品质的高低。

于阳表示，对开发商来说，有一个好“管家”，就意味着能跟业主更好地沟通，减少交房时产生纠纷的风险，也能为楼盘提供新卖点。对于业主来说，项目做得好与不好，可以在买房之前了解，看不清、看不全的却是物业管理。

财院将培养复合型物管人才

中国房地产市场的迅速发展，带动了整个物业管理市场的提速。一位业内人士透露，一些物业管理公司因为人才匮乏而出现经营不善、管理不良的局面，为了寻找优秀的物业管理人才，公司间发生了人才的争夺战。

面对这一新的人才需求，开设相应专业的高校却并不多。据介绍，此前国内已有深圳大学、同济大学、北京林业大学、农业大学等高校开设了物业管理专业，致力培养物业管理人才。

而今年，高中毕业生填报志愿又多了一个选择，河南财经政法大学成为我省首家获批开设物业管理专业（本科）的高等院校，初步计划招50人，文理科不限。

河南财经政法大学工程管理与房地产学院于国安博士，介绍了该院物业管理专业人才培养方案，遵循“基础+平台+专业（方向）”的设计理论，以技术为基础，管理为主体，经济与法律为支撑的课程体系。

“在突出了我校财经优势的情况下，强化了工程技术课程，使学生既有过硬的工程技术基础，又有经济、管理、法律方面的良好素养。”于国安说，在教学中将遵循“3+1办学模式”，加强校企联合。

河南财经政法大学工程管理与房地产学院院长关付新也表示，物业管理是一门科学，同时也是一个行业，物业管理专业的学生除了学习理论知识外，还需要通过实践环节来进一步地掌握书本知识。