武汉小区5倍物业费清理住宅商用 8成业主同意

“我们小区对公司的物业管理费暴涨至10元/平方米，一年涨两次，比普通业主物业费要贵近5倍，声称还要继续涨，直到把我们所有办公用户清理出去。”上月初，汉口西北湖世纪华庭小区一纸物业费涨价公告，让小区近20家公司是去是留，纠结不已。

昨日，武汉市物业管理协会相关负责人称，按照《物业服务收费管理方法》，写字楼、公司等其它类型物业服务项目，其物业费征收实行市场调节价。据该协会了解，目前，武汉“住宅禁商”呼声越来越大，导致居民、物业、公司之间的各种冲突也越来越多。

20家商户：物业费涨价是“逼宫”

“这就是逼宫，要把我们公司业主都赶走！”武汉恒鑫丰经贸发展有限公司负责人方凯称，作为世纪华庭小区办公用户代表，他们坚决反对。

世纪华庭位于汉口金融街腹地、西北湖畔，是一处高档社区，该社区共有4栋高楼，业主189户。由于很多公司并未公开挂牌，据不完全统计，办公用户比例在10%左右，其中，“有业主自购房用于办公，也有在小区租赁住宅办公的。”

方凯认为，小区的物业管理费涨价，完全是“霸王”式的，他们认为，业主委员会、物业都没有权力进行物管费定价。物业管理费从最初的2.6元/平方米涨到2010年1月的6元/平方米，到今年7月1日，开始实施10元/平方米。而小区住户的物业费为2.2元/平方米，一直没变过。这个价格，比世纪华庭周边的一些写字楼价格还高。

方凯说：“住宅的租金，确实比写字楼低一大截，对创业型公司而言，降低经营成本太重要了。”但物业费如此涨法，办公成本直线上升，难以承担。

八成业主同意：7月起对商户涨物业费

世纪华庭业主委员会一纸盖有公章的告示称，6月初，业主委员会委托物业公司上门发放了业主意见征询函。其中143户同意涨价，占比超过81%，不同意的只有31户，占比17.6%，另有两户弃权。据此，业主委员会决定，从7月1日起，所有办公用户物管费由6元/平方米涨价至10元/平方米。

而记者采访20名该小区业主，17人给出的理由是，办公用户扰乱了小区的正常生活：“既吵人又不安全，我们当然希望公司都搬走。”

A栋的一位业主称，他家楼上住户就是办公用途，每天白天脚步声不断，特别是高跟鞋的“踢踏踢踏”声，想睡个懒觉很难。

最典型的还是2009年“楼下住户给楼上商户买地毯”的事：C栋一位年近40岁的高龄产妇在家待产，由于楼上住户为办公场所，每天噪音不断，最后导致孕妇失眠，投诉后，物业出面沟通协商近一年仍难解决。孩子出生后，楼下住户实在无奈，给楼上的办公用户买了地毯以减少噪音。

让家住14楼的李小姐不满的还有，早上出门上班时电梯难等，电梯内公司职员聊天、大声打电话、吃早餐等，都让人不舒服。

物业和业主委员会：公共设施负荷大增

昨日，世纪华庭物业管理公司相关负责人表示，住宅小区内开公司，来往人员杂乱，安全隐患大，小区公共资源更是被占用多，管理难度大增。

记者逐层查看设有公司的楼层，发现这些楼层楼梯间里，摆放的垃圾桶都是两至三个，而纯住家的楼层，只有一个垃圾桶。正在打扫卫生的一名保洁阿姨称，因办公人数多，这些楼层每天都要打扫两三次卫生，午饭后的那次最难打扫。而一般住家楼层，两天清一次垃圾就够了。

家住13楼的林女士介绍，她所在的那栋四楼是一家公司，经常搬货到地下停车场。而小区并没有货梯，一梯两户的客梯经常狼藉不堪，梯内高档地板磨损严重，多次被压破。而且搬货时商户长时间占用电梯，其他住户急得跺脚。

世纪华庭物业管理公司相关人士称，这都导致电梯维修成本增加，本来客运电梯正常使用期是10年，由于使用频率增加，电梯得5年一修，导致维修基金不够用，小区内道路、门禁等公共设施的维修、更换频率都大大增加，维修基金常被动用。

管理部门：住宅禁商还须时日

武汉市物业管理协会相关人士称，《武汉市物业管理条例》中规定，“住宅楼底层和住宅楼内不得设立产生油烟、噪声以及安全隐患的餐饮、加工、娱乐、宾馆等经营场所”，但并未禁止其它经营项目。

武汉市工商局相关人士称，除了生产加工、油烟、噪音等扰民的经营不让办，其他的住宅经商行为，武汉确实未禁。2009年金融危机后，为鼓励全民创业，工商部门出台政策，允许在公寓、居民住宅或商住两用建筑内，进行创业经营，前提是“不影响周围居民生活”。办登记手续时，需要取得街道、业主委员会等证明。

这名人士称，住宅开公司的问题，市民反映越来越强烈。“几乎每一个繁华小区都有‘住宅商用’的情况。”上海、深圳等目前“小区全面禁商”，武汉要走到这一步，还需要时间。工商部门会考虑加强住宅办公的项目审核，若街道、业主委员会、周边居民不同意，不予登记。