清雅苑物业贴“最牛物业费催费单”

11月20日，网友“laozhengqyy”在清雅苑小区业主论坛发帖：来见识下××物业开出的史上最牛物业费催费单（摘录）——

一、没空来交费的业主，请来个电话，物业可以上门收或用其他方式结算。

二、有不同理由拒交物业费的部分业主，请在这五天（11月19日—24日）内到物业服务中心来进行沟通，具体情况可以具体解决。

三、无理由拒交物业费的业主，物业内部已经将所欠物业费全部分摊到员工头上，作为他们的工资，将组成讨薪五人组上门讨物业费，讨一天费用，业主要支付我们员工200元/人。因物业费未及时缴纳造成物业公司倒闭，欠费业主必须支付经济赔偿金，估计分摊到欠费住户头上，每户1800元，小区业主的名声、面子、经济损失自己计算，我们辛苦得来的劳动报酬是不容无赖得逞的……

最牛催费单贴出去后 来反映问题的业主多了

记者金洁洁核实报道：昨天下午2点多，来到位于下沙高教园区的清雅苑。

找物业的刘经理，他正在一个小房间跟一位业主“谈判”，10多分钟后，“谈判”结束，刘经理笑眯眯地出来了，他穿一件黑色毛衣、一条牛仔裤，个子不高，40多岁，他说，催费单是他自己拟的。

听说要采访，他笑着说：“我书读得不多，初中毕业，但我是学过法律的。”

刘经理说，催费单是贴到没交物业费的业主门上的。11月19日贴出后，这几天，他正忙着接待《通知》中说的“第二类业主”，即有不同理由来拒交物业费的业主。到昨天下午3点，共接待了38位来反映问题的业主。

“刚走的男业主说自己车被划了，找不到划车人，此前物业已经赔了他800元，业主要求赔1200元，所以一直不肯交物业费，今天我答应再赔他200元，他才同意交物业费。”刘经理说。

“还有业主不交物业费的原因是，他们那幢楼的灭火器滚在地上，我说15分钟内给挂起来，马上派保安去解决。”刘经理说，“来过的38位业主中，有90%已经把物业费交上来了。”

员工工资跟物业费

是两码事

律师说法

10月底前几乎没有业主交物业费 物业发出第一次催缴

浙江海浩律师事务所的李慧律师说，物业费属于物业和业主之间的服务合同，拖欠物业费，属于违约行为，应通过法律途径来解决，物业员工和物业公司是劳动合同关系，两者是不相干的。

“物业公司支付不了员工工资，是物业的事，不能以业主拖欠物业费这个理由来拒付员工工资。”

“如果仅仅是上门催缴物业费，在文明理性的范围内是没问题的，但如果说对业主造成了骚扰，影响了业主的生活、工作和休息，那就是侵权行为了。”李慧说，拖欠物业费的业主应积极交费。

白杨街道高教社区的程素云书记说，她也看到物业的催款单了，没贴出去之前，就找刘经理谈过了，再三提醒他，催物业费是可以的，但不要采取些旁门左道。

程书记说，晚上她要找刘经理谈谈。

今年4月，刘经理所在的物业公司进驻清雅苑，原本签订的服务合同是3年。现在，物业却提出要提前撤离小区。

为什么？刘经理说，第一是因为小区物业费太低，高层0.7元/平方米/月，多层0.5元；第二，即使这么低的物业费，也收不上来，导致物业运营难以为继。

“小区的物业费收缴一直都很困难。”刘经理说：“这么说吧，到10月30日，除了20户出租户交了物业费，业主们几乎一户都没交。”

“整个催费过程，我们是统筹安排过的，在10月底进行了第一次催缴。”刘经理说，其他物业公司是叫员工一户户催缴，人力物力消耗大，且短期内效果不一定好，他们采取的方式是对不交物业费的业主，往他们门上贴催费单，不过是分批次、分不同区域发催费单，先发商铺，其次是高层住户，最后往多层发。

这样的催缴方式还是有点效果的。清雅苑共1390户业主，到11月16日，已有40%的业主交来了物业费。

24日前再不交物业费 物业将分五人一组上门催费

第一次发的催费单，措辞还算温和，无非是说某某欠物业费多少，请来物业缴费。

但还是有不少业主没交物业费，11月19日，物业发出了第二份催费单（详见开头），措辞更严厉。刘经理对这次催费单作了解释：

物业分五人一组，向没缴费的住户上门催讨，催讨到的物业费作为员工工资。

催讨一天，欠费业主就要支付物业员工200元/人，不然我吃住的费用哪里来？

物业公司万一倒闭，欠费的业主要负连带责任，经济赔偿分摊到每户是1800元。

“这样定的依据哪里来？合法吗？”我问。

刘经理说：“我自己定的。如24日前还不交物业费，我们将上门催缴。”

业主议论纷纷：五人一组？搞恐吓？

物业发布的最牛催费单一公布，业主们议论纷纷——

业主“毛毛狗狗88”说：我一直对物业保留充分的尊重和理解，入住清雅苑6年来，从未拖欠过物业费。但对现在的物业，我有不得不说的话，1幢的车库，连续1个月来，一直没有灯，黑乎乎的……

业主“kaifirm”说：看了物业的通知，有些内容合理，但更多内容很荒谬。物业公司内部追缴物业费，根本和业主毫无关系。五人一组？搞恐吓？不缴费导致你破产的责任能让业主负责？好好学习一下法律再来吧。

一位不愿透露姓名的业主昨天说：物业催缴物业费，可以通过发律师函的形式，发布这样的催费通知，罕见。

清雅苑业委会杨主任说，业主享受了物业服务，肯定要交物业费，但物业的催费手段，要合法。