天降瓷砖砸坏私家车 车主：物业怎么赔？

车前挡风玻璃被瓷砖砸坏

今年8月，陈女士搬进渝北鸳鸯融科海阔天空Ⅱ期4栋，距离3栋有20米远。小区露天停车位与3栋直线距离25米远。

陈女士说，8月，小区物业工作人员帮她办了停车卡（后来才知道，卡主的信息不是她），每月180元。10月20日中午11点30分左右，陈女士接到物业工作人员电话得知，停在露天停车位的欧宝汽车前挡风玻璃被高空落下的瓷砖砸坏了。

原来，当天11点15分左右，小区4栋的一位业主路过停车位前，看到3栋落下的瓷砖砸到了路边一辆汽车的前挡风玻璃。如果再走两步就被瓷砖砸到头部，他赶紧告诉了物业。物业通知陈女士“车前挡风玻璃被高空瓷砖砸了”。

3栋一业主有“嫌疑”：阳台地面地砖与碎片相似

物业出具的值班情况记录表上写着：物业保安拿着瓷砖碎片挨家挨户的进行核查，主要是“核对瓷砖砖块的颜色以及图案”。

车玻璃被砸，陈女士到场后，赶紧报警。“车前挡风玻璃砸裂了巴掌大的裂纹，瓷砖还保留着。”

中午12点左右，警方到达现场。物业也根据车玻璃上收集到的瓷砖碎片，对距离最近的3栋进行排查。当天下午2点半时，物业前台接到保安反馈，“在3栋22楼有家业主室内客厅阳台地面安装地砖与碎片颜色图案相似，次卧也有碎片”。

陈女士说，“当时在3栋22楼一个业主家里，装修工人说，他们不知道情况，但主人5岁小孩上午去过阳台玩瓷砖。”

昨天，我们来到3栋这个业主家里，业主不在，工人告诉我们，木工才入场，之前的事不清楚。我们看了下阳台地面，瓷砖的确与陈女士手里的瓷砖一样，站在阳台上往下看，陈女士停车位置与阳台边缘直线呈一条线，阳台上方无挡风拦网。小区物业客户主管熊女士说，保安巡查后。下午2点半发现3栋22楼的这个业主家装修，卧室阳台有瓷砖碎片，和砸到车玻璃的瓷砖碎片核对后，“一块一块的，还没除走渣渣。颜色和图案相似”。当时“装修工人反映，业主母亲带着小孩在家里玩过。”虽然“也无法确定就是这家业主，不过这几天保安继续巡查后，暂时没发现与这相似的瓷砖。”

“嫌疑”业主：不想麻烦，愿赔2500元或换修车玻璃

物业值班记录上记载：当天下午晚一些时候，派出所到3栋22-2现场取证。随后，几方协调后，“3栋22-2业主愿意赔。”

陈女士到4S店询问得知，该车前挡风玻璃为进口玻璃，修复好需要7000多元。

而3栋22楼的这个业主表示，愿意修复前挡风玻璃，但不到4S店去修，只在他指定的修理店换成国产玻璃，2000多元就能换。

陈女士打听得知，欧宝车的零配件都是进口的，其他的挡风玻璃与进口挡风玻璃差别很大。“既然买了比较好的汽车，就是为了更舒适，肯定希望前挡风玻璃要装原装玻璃，另外，自己交钱办理了停车月票，车子在露天停车场出现损坏，物业也要负责。”

昨天，陈女士接到物业的电话，被告知3栋当事业主愿意赔2500元钱，陈女士车前挡风玻璃没买保险。“进口原装玻璃坏了，换国产的，肯定不行。物业不可能没责任。”陈女士说。

我们通过物业联系上3栋22楼的业主刘先生。他表示，“无法确定瓷砖是否是我们家落下的。怎么扯得清嘛。不想麻烦，赔她2500元算了。或者给她换玻璃。换玻璃才2000来元，还不到2500元。”

物业：法院上判定承担多少责任 我们就承担多少责任

物业的熊女士表示，如果陈女士车玻璃有保险，会帮忙保险理赔。“3栋22的业主也表示，找到修理厂换修，要2000来块钱”，可以换掉。“进口的玻璃，无非税费多点，但玻璃一样。”

熊女士说，“查过陈女士月票记录，是用小区另外一位业主的身份信息办理的。”但她承认，这张月票是有效的，停车费也交了。

陈女士表示，“我车被砸后，物管马上就通知了我。这证明，物管是知道这个车是我的。知道是我办理了停车卡，才能这么快查到我的电话信息。”她认定存在“事实上关系”。

我们问，车子缴了停车费停在车位上被偷或者损坏物业是不是没责任？

熊女士认为，“法院上判定承担多少责任，我们就会承担多少责任。”

律师：要确定责任方，才能承担赔偿责任

尹律师说，车主将车停在物业划定的停车位，车辆被损坏后，车主无责任。如果能确定高空坠物是哪一户业主，这户业主应该承担赔偿责任。如果这家业主在装修，装修工程承包给装修施工人员，那么事发后，装修施工人员应该承担赔偿责任。如果不是承包给施工方，那么这户业主要承担赔偿责任。

如果不能查出是哪一户造成这种事故，那么物业公司应当承担相应的赔偿责任。

同时，重庆坤博律师事务所程律师说，如果不能确定是哪家扔下来的，可能整栋楼都要承担法律责任。但从整个案子中，有一定证据指向，有可能是22楼业主家扔下来的，所以22楼业主应该取证证明不是自家扔下的瓷砖。

重庆航宇律师事务所主任李黑龙律师表示，高空抛物砸坏了停在小区收费停车位的车，小区物管公司肯定有责任，这证明物管没有管理好。他认为，车主是小区业主，不管是哪个的身份信息办理了停车票，既然交了费，物管也认可车辆进入，那物管就有看管的职责，不可能收了钱不尽责。

保险公司：车辆玻璃损坏险在保险公司中属于单独购买的险种

实际上，很多车主，除了车辆交强险必须强制购买后，还是忽略一块保险：车玻璃损坏险。

昨天，我们咨询了一家保险公司车险部经理徐先生。徐先生说，如果车主买了车辆玻璃损坏险后，可以进行理赔；如果买了车损险，这种在“高空坠物”中损坏车玻璃的，也可以进行理赔。车玻璃在保险公司中，必须要购买单独的车辆玻璃损坏险。