钱江2012年优秀物业项目评选开始 注重业主意见

住得舒不舒心，物业服务很重要。为了提高物业管理服务水平，改善居住环境，开发区2012年优秀物业项目评选活动开始了，大都文苑风情、金隅观澜时代等7个楼盘的物业服务企业参加本次评选。

物业之家记者了解到，这次评选的申报条件比较严格。只有配套设施齐全，楼盘入住率达到50%以上，并且实行专业化物业管理一年以上的的物业服务企业，才能申请参加这次的优秀评选。

现在开始，到11月15日这段时间，是正式评审阶段。评审得分将由业主满意率、专家考评和社区居委会评价三部分构成。“物业服务怎么样，住户最有发言权。”工作人员说，评审阶段，工作人员将会对业主（使用人）展开满意率调查，“为了保证公正和全面，满意率调查会征求80%以上物业区域业主的意见。另外，统计结果要公示一星期，才算作数。公示期间，欢迎大家监督和反映情况。”

记者采访时，王大妈正在填写调查表，上面列着优秀物业管理的标准和评分细则。记者粗粗看了下，标准还真不少。

比如，要建立24小时值班制度，设立服务电话，随叫随到；每隔半年给小区蓄水池进行清洁和消毒，保证居民的引用水安全；有没有定期给电梯进行年检，消防通道有没有被霸占等等。逐条仔细看过后，王大妈才动手打分，她说：“给别人打分要负责任，做得好要表扬，做得不好也要实事求是。好的物业不但是管家，还是大家的好朋友。”