物业费收缴率仅七成 鄞州上千业主被物业公司起诉

近日，鄞州法院以小额速裁程序审理了４起业主长期拖欠物业费用的案件。

去年底，我市５家物业管理公司向鄞州区法院提起诉讼，有１０４１户业主长期拖欠物业费用，严重影响了物业管理公司正常运营。

鄞州区有关部门统计显示，该区的物业费收缴率平均仅为七成，至今仍有２万余户业主欠交物业费，总额超过１０００万元。

业主拖欠物业费的原因五花八门，如楼上住户装修影响楼下住户，隔壁住户将房子改装后出租，业主家遭窃等，甚至狗叫声太响、有人养家禽等都可能成为业主拒交物业费的理由。在业主们抱怨物业管理质量不尽如人意的同时，物业公司则因被大量拖欠费用而导致管理质量的下降，造成恶性循环。

一家物业公司管理人员告诉笔者，根据以往物业费纠纷诉讼的结果，长期拖欠物业费用的业主十有八九会败诉，因为在法律层面上，他们抗拒缴纳物业费的证据明显不足。

去年底，５家物业公司大规模起诉后，鄞州法院极为谨慎，采取了两种处理方法。首先，在进行立案审查过程中，法院立即发布了公告，要求所有被起诉的业主尽快缴纳物业费，以避免涉诉。与此同时，法院按照最高人民法院处理类似案件的要求，进行诉前调解，并派出法官到诉讼案发生的社区，召集物业公司、欠费业主代表进行座谈，促成双方和解。这一招起到了明显效果，１０４１户被诉业主中有３８８户支付了物业费。

此外，鄞州法院选择了一批典型纠纷予以立案，希望通过判决所产生的司法威慑力，改变目前物业管理费被大量拖欠的局面，同时也对物业质量的提升起到促进作用。

昨天，一位不愿透露姓名的民事纠纷律师在接受笔者采访时表示，不少物业纠纷是长期来物业公司和业主间多种矛盾累积的结果，原因复杂，不但涉及物业管理问题，也与相关管理制度的不完善等有关，法院的判决虽然可以解决一些具体的个案，但很难从根本上改变物业费收缴难的现状。