大庆物业管理市场专项整顿 物业企业收39张整改通知单
物业企业收到39张整改通知单
问题主要集中在内业管理、环境卫生、设施设备管理等方面
检查结果每半月公布一次,居民有物业相关问题可拨6675058咨询
为进一步整顿、规范大庆市物业管理市场秩序,解决好群众反映的突出问题,我市于9月2日开始了大庆市物业管理市场秩序专项整顿行动,凡是市区范围内的物业服务活动均在此次整顿之列。
9月17日,记者从大庆市城管委物业办了解到,整顿行动开展半个月以来,市物业办对萨尔图区、高新区、让胡路区共46家物业企业、18个住宅项目进行了检查,检查内容包括:企业资质、人员证件、办公场所、管理制度、内业资料、小区卫生、绿地养护、设施设备管理等方面,共下发了39张整改通知书。
13家物业内业管理不合格,制度不健全
此次检查中,萨尔图区和欣物业、万联恒德物业,让胡路区阳光物业、昆仑世纪物业、未来城物业、永恒昌物业、阿信物业,高新区盛世物业、府正物业、大杨中闰物业办公场所较符合规范,各项管理规章制度、技术人员证书齐全,企业总体服务情况比较好。
萨尔图区城基福祉物业、平安物业办公场所不符合条件、管理人员不统一着装,万通物业、大庆万达物业、惠泽物业内业管理不规范、制度不健全、从业人员证书不达标。
高新区和谐物业、银丰物业、恒信物业、维邦物业、博诚物业注册地址与实际办公地址不符、企业管理人员、技术人员证书不达标、规章制度不健全。
在让胡路区检查时,西宾、瑞龙、康洁3个物业企业甚至连办公场所和管理人员都没有,内业资料一个也提供不出来。
9个小区环境卫生、设施设备管理不到位
在检查住宅项目时,萨尔图区平安物业服务的香榭丽小区、众诚物业服务的香逸名苑小区,让胡路区新潮物业服务的丽水华城小区、天丰物业服务的电力小区、大图物业服务的明湖苑小区、富卉物业服务的金园小区,高新区金管家物业服务的柏林春天小区、宏福物业服务的祥阁花园小区、府民物业服务的湖滨教师花园小区等住宅小区,环境卫生、设施设备管理不到位等问题较为突出。
“检查中,一些物业企业只注重表面,对设施设备,尤其是消防设备的管理不重视。如果日常检修不到位,一旦发生问题,就会给居民的生活,乃至生命、财产造成威胁。”市城管委副主任胡小多说。
检查组走进让胡路区富卉物业服务的金园小区,绿化带内的生活垃圾和漂浮物随处可见,楼道也好像很长时间没有拖过,满是灰尘。在新潮物业服务的丽水华城小区,部分消防栓内空空如也,水带和喷头已经不见了踪影,有的消防栓内还堆着杂物。供水供电设备间、电梯机房、消防泵房等位置到处都是灰尘,检查人员来到这里没有看到任何巡查记录。
针对这些问题,市物业办当场就下发了整改通知单,并限定物业企业在9月30日前整改完毕,市物业办将于10月中旬进行复查。
检查组深入小区将随机进行满意度调查
“9月5日,我们特意针对物业管理市场秩序专项整顿行动,在全市各小区下发了《致广大业主的一封信》。”胡小多说,信内对物业企业服务内容和方式都进行了详细阐述,还公布了市、区物业管理部门的投诉电话。
胡小多表示,检查组在深入小区时,会随机进行物业服务满意度调查,了解物业服务情况,听取业主意见。希望广大业主配合做好调查工作,积极参与反映物业行业和小区内存在的物业经营管理、物业服务质量等方面的问题,并提出建议。
据了解,此次整顿行动的检查结果将每半个月公布一次。居民如有物业相关问题可向物业主管部门进行投诉或咨询。
市城管委物业办 6675058
市城管热线 12319
萨区城管物业办 6636118
让区城管物业办 5952225
龙凤城管物业办 6236036
红岗城管物业办 6782182
大同城管物业办 6171024
高新城管物业办 8109962
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