物业服务质量等成为大庆市今年工作重点

物业管理联结千家万户，涉及百姓切身利益。从大庆市这些年的情况来看，反映物业服务方面的投诉不少，而消防安全和电梯安全管理水平亟待提高。

近日，从大庆市城管委物业办了解到，今年将以“理顺四个物业主体关系，建立三个层级管理模式，开展两个行业综合调研，完成一部行业地方立法”为总体思路，稳步推进物业行业发展。

在以往物业管理中，有一些管理界线不明确，存在互相推诿现象。今年将理顺四个物业主体关系，明确物业行业责任范围。一是理顺行业主管部门与属地管理部门、物业企业的关系，明确行业监管职能及责任划分。二是理顺物业企业与开发建设单位的关系，理清工程质保期内、质保期外维修内容，明确物业企业与开发建设单位的责任范畴和主体责任。三是理顺物业企业与专业公司之间的关系，明确物业企业与专业公司之间的主体责任和配合责任。四是理顺物业企业与业主委员会、业主的关系，明确对业主应得的刚性服务和增值服务的界定和互补需求。

综合物业企业经营能力、发展规模、服务水平等条件和标准，将物业服务企业划分为“高、中、低”3个层次，实行层级推进管理，逐渐提升行业整体管理水平。实现同层对照，错层提高，低层“帮扶”，提高物业服务水平，降低企业破产和项目弃管的隐患。

大庆市物业行业管理水平到底咋样?今年摸个底!要对大庆市物业行业管理情况进行一次全面彻底的梳理，摸清行业现有基本状况、存在问题，针对问题，结合实际，形成完整的《关于大庆市物业管理行业现状的调研报告》。同时，还将对物业行业存在的居住区内停车难、西城区物业企业与油田供水企业责任不清等问题，开展专项调研，并提出切实可行的解决办法或建议。

最后一项重点任务，就是完成一部行业地方立法，建立行业长效管理机制。按照立法程序，完成《大庆市物业管理条例》起草工作，通过物业行业立法，建立行业监管制度、业主大会制度、业主公约制度、物业管理招标投标制度、物业承接退出制度、企业信用评价制度、从业人员管理制度等内容，形成长效管理机制，解决物业行业突出矛盾问题，为企业经营发展提供政策支撑。

除此以外，今年还将稳步推进“三供一业”分离、加大行业安全管理力度这两项工作。(采编：张文妍)