湘潭启动为期六个月的住宅小区物业管理专项整治

物业之家讯：为进一步规范全市物业服务行业经营行为，近日，记者从全市城区住宅小区物业管理专项整治工作动员大会了解到，市城区物业管理领导小组将在市城区范围内组织开展为期6个月的住宅小区物业管理专项整治。

湘潭物业走过近20年，从无到有，从弱到强，取得了长足发展。根据2012年出台的《湘潭市人民政府办公室关于加强市城区物业管理工作的实施意见》的要求，在全市构建市、区、街道三级物业管理体制，但目前物业管理体制还没有完全理顺，相关职能部门对小区的监管和对业主委员会的指导未落实到位，街道、社区在小区物业管理中的基础性作用，未得到充分发挥。

加之，部分物业服务企业经营管理不规范、履职不到位，服务标准和质量低，导致一些小区物业管理出现乱象，环境卫生差，治安管理、秩序维护不到位，公共设施设备运转不正常，物业服务收费矛盾多，老旧小区脏、乱、差现象突出等，对人民群众居住生活环境造成了不利影响。

2014年全市已接到群众对物业管理服务的投诉千余起，加强物业服务行业监管，提高物业服务质量，十分紧迫。因此，从今年11月20日起，由市整治工作办公室牵头，各区物业办及检查小组分片区对市城区物业小区进行全面检查，对存在的问题进行分类汇总，并及时上报市整治工作办公室。

市整治工作办公室对各区上报的物业管理领域存在的问题进行综合整理，分类向市直有关部门、各区物业办和物业服务企业进行交办，逐一明确具体责任单位，限时办结，考核结果与物业服务企业的年度资质考核及目标责任考核直接挂钩，对于履职不到位、整改不落实的，按有关规定给予通报批评、降低资质等级直至取消资质的处理。