退役警犬参与公共服务区域物业管理 启发制定行业标准

退役警犬参与公共服务区域物业管理

大剧院、园博园等公共服务区域的物业服务怎么做?每天扫地几次?有没有相关行业标准?来自重庆市物业协会消息，昨日(11月22日)，重庆市物业协会秘书长李益品称，我市目前没有关于公共服务区域的相关物业管理服务标准，不过，有公司推出了企业标准，未来我市制定地方标准或将以该企业标准为蓝本。

据了解到，在公共服务区域的物业管理领域，退役警犬还参与其中。“大剧院、图书馆、园博园等公共服务区域的物业管理，现在有了企业标准。”据大正物业管理有限公司的相关负责人表示，公共区域每天扫地2~3次，服务电话响3声，工作人员必须接听，服务员左右手都要训练倒茶水，目前，我市80%的公共服务区域以及在此的工作人员都达到了该标准。

在昨日(22日)大正物业20周年服务技能大赛上，记者还看见有警犬参与。“警犬参与主要是防恐防爆等的需要。”大正物业相关负责人称，在我市的通信领域，拥有重要的线缆，且机房设备比较偏远，训练有素的退役警犬就能帮上大忙。此外，还有银行等金融机构也有大量需要，公司现有30多条退役警犬参与物业管理当中。

随着企业标准的提前推出，这也为我市出台地方标准提供了一个良好基础。市物业管理协会秘书长李益品称介绍，2008年，我市推出的《重庆市商业楼宇管理服务标准》，就是在企业标准的基础上制定的。他称，目前我市虽没有公共服务区域的地方标准，但以后我市指定该标准将依托企业标准为蓝本，在此基础上进行制定。