[国际城]纠结的7月——一名物业人员的自叙

每年的7月，都是我心情极度烦躁的日子，梅雨的无情，多次将我们小区的车库淹于水中

为此，我们项目上的所有员工，都经历了数次的艰苦“抗战”。他们虽然头顶雷电风暴，耳听业主抱怨，但依然连续不断地排水、清扫、帮业主搬运物品，即使精疲力尽，却还是默默无语，尽心尽责。我们想要的，仅仅是业主的理解。然而一年又一年的大雨造成的困扰，为300多户业主提供了不交物业费的借口，这使得我们的工作十分被动，很难继续下去。

今年7月上旬，我们接到上级通知，发出大雨黄色警报，做好了相关应急预案，提前发出通知，安排人员值班，所幸老天没有连续降下暴雨，使得小区逃过一劫。

然而，该下的暴雨还是躲不了，我们只有主动出击，做好相关的防范措施，才能守护业主的财产和安全。但是大雨过后，小区内出现了房屋渗漏的难题，加之甲方维修处的极度不配合，使得我们的工作雪上加霜，一时陷入了进退两难的境地。

可是，日子还要继续过，费用还得坚持收，我们不会也不能拖公司的后腿。我相信，只要我们的员工工作得法，真诚服务，一定能打动业主的心。同时，我们也要不断地给自己打气，给员工打气，在细节上关心员工，在工作上调动员工，用坚持不懈的工作态度，持之以恒的工作决心，完成日常工作，解决业主诉求。

来源：扬州锦日物业服务有限公司

被暴雨淹没的车库