[建盈国际城]小区磨难重重,我们坚持不懈
扬州物业网
2014-09-12 08:30
近日,建盈国际城32栋楼门前的高层加压管再次破裂漫水,我们紧急联系水厂多次才有人回复3天后可派人来修;但是考虑到业主的安危,加之情况刻不容缓,于是次日,我们又电话联系水厂但却无人接听,我们心里焦急万分,可又无能为力,只能拨打12345热线,希望能得到帮助。
次日下午,终于有维修人员前来检查,但因情况复杂,无法立即解决,只能在第二天重新派人修理。听到这个消息,我们十分沮丧,因为如果这个问题得不到解决,那么每天将会有1000多吨的水白白浪费,造成6楼以上的业主无水享用。
为了暂缓这一情形,我们采取下午1点以后停泵,17点供水,23点停泵,次日5点供水的措施,但是仍然有许多业主不能理解,怨声载道。为了安抚业主的情绪,我们派人上门解释,并且允诺一定会尽快修好。另外,考虑到放在管道破裂处的水泵一旦损坏,漫出的水将会迅速流向电梯,造成安全事故。为此,我们又安排工作人员值班,并且叮嘱值班人员:不管白天黑夜都要时刻注意电梯动态。
最终,我们还是联系了建设局才在9日将管道破裂处挖开修好,顺利解决了这一难题。虽然个中磨难重重,但是因为我们的坚持不懈,这件事还是“柳暗花明”了。
来源:扬州锦日物业服务有限公司
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