[世纪康城]业主主动缴费配合物业人员工作
扬州物业网
2014-11-17 08:30
10月份,是累累硕果丰收的季节,也是世纪康城收取物业管理费的日子。这次收费工作,小区物管处采取团队合作的形式,部署好各物业人员的工作,大家各司其职,使工作进行得井井有条。此次,小区物管处总结了以前收费工作的经验,在收费工作开展前,于小区门口公示信息,随后派专人打电话、发短信提醒没有主动缴费的业主;如果业主没有时间,工作人员还会上门收取。
平时,小区物管处十分注重服务的品质。由于小区内部分业主的公共环保意识较差,为图方便,他们经常从楼上直接向楼下丢掷杂物,或是在楼道里随手乱扔垃圾,致使一些小区死角滋生蚊虫,恶臭不断,这让附近的业主抱怨不断,数次到小区物管处反映情况,许多业主因此不缴物业费。每次投诉后,小区锦日物业管理处都会组织保安、保洁清扫小区内各栋楼的卫生死角,将这些垃圾处理干净。但是,这种现象还是屡禁不止。
为此,小区物管处针对卫生死角,要求保安人员进行多次巡查,一旦发现有人乱丢垃圾,要及时上前劝说。在物业人员的持久努力下,此类现象现已得到了改善。与此同时,小区物业人员还会加强清洁力度,确保环境干净整洁。
小区物业人员心甘情愿为业主排忧解难,让业主感觉到小区物管处的贴心服务,深知物业管家的重要性,令业主主动缴纳物业费。物业人员相信:真心付出,总有回报。
来源:扬州锦日物业服务有限公司
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