[淮左郡庄园]哪里有需要 哪有就有物业人

7月17日中午近1点左右，淮左郡物业办公室急急乎乎跑进来一个小伙，他对值班人员解释：“我家现在没电，家里是一塌糊涂，麻烦你们赶快找人帮我看看什么情况？”听到这些，值班客服赶紧打电话找来值班电工孙师傅，一同上他们家去看看。

才走到他们车库门口，物业人员就闻到一股鱼虾发臭的味道，到近前一看车库地面全是积水。电工师傅看到此情况赶紧开启车库的泵来抽水，可是运行不了，一查原来泵坏了，就向业主解释说：“家中没电可能是由于泵坏引起电跳闸，地面有积水可能是前几天下大雨泵不运行，导致积水坑的水不能及时排出。”业主一听，说：“这可怎么办？我们平常不住家，泵坏了要是再下雨怎么办？而且下午我们急着就要走，请你们物业帮帮忙，现在就帮我们把泵给换了，再帮我们找人把车库的积水打扫一下。”

听到业主这样的要求，淮左郡物业服务处的值班人员二话不说，赶紧拿出手机就联系保洁人员，选就近的让她们提前来小区帮业主打扫。过了十来分钟，家在附近的两位保洁员冒着酷暑到了业主家，拿起工具就干了起来。她们先清扫完车库的积水，把发霉的物品整理出去后，还把地面拖了又拖。业主表示希望她们能顺带再帮清下冰箱。那个冰箱一打开，味道简直不能闻，里面全是化了的烂海鲜，可两位保洁员一句怨话没有，手脚不停地忙碌着。这时电工师傅也买来了水泵，换上大雨靴，站进齐腰深的臭水坑埋头干了起来。到办公室正常上班时间点时，业主家的事情已经接受尾声了，业主特地到物业服务处对这几位放弃自己中午休息时间帮忙的人员进行了表扬！对物业服务处能急业主所急，想业主所想深表感谢，觉得自己住在新能源开发管理的房子真是种幸福！（新能源物业淮左郡庄园 袁金华）