南宁一物业调整收费时段业主堵住停车场门

物业之家PM86.com讯：近日，南宁市埌东一小区更换新的物业管理公司，新“管家”上任后更改小区的停车收费标准，引发业主不满。在和物业协商未果后，8月6日上午，一些业主用车辆堵住小区停车场的大门，警方介入协调。

事件：停车场大门被堵

“从上午10时开始，我们小区的地下停车场大门就被堵住了，里面的车出不来，外面的车也没法进去。”8月6日上午，南宁市埌东一小区的不少业主向本报反映。

中午12时30分，记者赶到现场，只见该小区位于青环路上的地下停车场大门被几辆汽车堵住，地上放置的一台大功率唱机正大声地播放着歌曲。一些业主“强烈抗议物业擅自提高收费标准”。

据了解，堵门发生在上午10时左右，由于该大门是小区地下停车场唯一的出入口，受此影响，小区多辆汽车无法正常进出。一名正要出门的业主看着前方一长串车辆，无奈地说：“我要急着出门办事啊。”

业主：抗议物业“变法”

在小区停车场门口，不少业主正在商议。业主梁先生说，门是他们堵的，唱机也是他们设置的，目的是为了抗议物业擅自提高停车场的收费标准。

据了解，该小区旧的物业合同已于7月份到期，小区从8月1日起更换新的物业。梁先生说，这个新“管家”刚一上任就改变了原有的收费办法，让业主们难以接受，“以前停车，两个小时之内不收费，两个小时到16个小时收5元，超过16个小时收8元。可现在的新方案只要满半个小时就收费5元，超过12个小时收8元”。

记者从物业贴出的一张通知上看到，梁先生所说的收费方案调整确有其事。业主们认为，物业单方面贴出通知改变收费标准，未经全体业主同意，也不符合物价部门的规定。一业主说：“据我了解，这些车位里面有不少是人防工程停车位，开发商并没有产权，如何收费要跟业主协商，而且不能超过物价局的标准。”

此外，业主们还反映，摩托车和电动车进出小区时，保安并没有发牌管理，存在一定的安全隐患。

物业：收费标准已上报备案

在小区物业服务中心办公室，物业吕经理说，物业并没有提高收费标准，只是对收费时段进行了调整。她说，由于小区位于埌东客运站后面，来往车辆很多，以前实行的两个小时免收费的政策给很多外来车辆“钻空子”的机会，不利于小区的管理。

吕经理表示，虽然业主采取堵门的方式抗议，但新的收费标准已经实施，并将继续坚持下去，“这个标准我们已经报给物价部门备案，目前仍在审批中。”对于业主们提到的人防停车位问题，她表示，因为他们刚刚进驻这个小区，还处在过渡期，对小区地下停车场的数量及产权情况还不清楚，“有些车位已经卖掉了，我们会尽快统计出来，如果确实有这种情况，我们会按照相关规定办”。

对于摩托车和电动车未发牌的情况，吕经理表示在这一点上，物业确实管理不到位，会马上进行整改，恢复发牌管理。

记者随后将物业的解释反馈给业主，引起一些业主的质疑。业主李先生说：“物业还没有弄清楚车位的数量和性质就改变收费方式，而且物价部门的审批还没下来，这样急着收费是不负责任的。”

警方：已经介入调查

据了解，事发后，物业报了警。下午1时左右，两名民警来到现场处理。在场的一些业主表示，当日上午他们已经到物业办公室进行协商，“是因为协商不下，我们才来堵门的”。

民警表示，业主们维权可以采取协商的方式，“堵门是过激的行为，解决纠纷不能采取非法的手段，请你们尽快将堵门的车辆开走”。民警表示，对于摩托车和电动车进出未发牌的情况，他们会责令物业整改，对于收费问题，也会督促双方尽快协商。

民警劝说多时，但堵门仍未解决。记者问在场的几名业主，这样做是否合适，一业主说：“这个我们也知道（不合适），但要维权，只能采取这种方式。”

当日下午5时，记者联系上梁先生，他表示堵门仍在继续，“如果今天（8月6日）得不到解决，可能要堵到明天（8月7日）”。