10年“老管家”辞职深圳幸福家园物业管理现“真空”-物业之家

10月12日，卓众幸福家园管理处发表公告，表示因与业主矛盾无法调和，决定于11月12日退出幸福家园小区。卓众物管公司的退出，是否让幸福家园小区的物业管理出现“真空”?小区日后的和谐幸福何去何从?对于种种疑问，记者对幸福家园小区所在的莲花街道办进行采访。

深圳幸福家园（资料图）

莲花街道办负责人表示，他们在收到卓众幸福家园管理处发表的公告后，立即与小区物业管理处进行协调处理，保证物管公司在退出小区前日常物管工作有序进行。对于老物管退出后，新的物管公司是否能顺利入驻的问题，负责人表示,目前小区正在康欣社区工作站的牵头下准备恢复组建业务会，一切的筹备工作仍在商讨中。“为了幸福家园小区内的卫生环境、绿化环境以及小区的诸多秩序能有序进行，街道办将加紧与小区业主协调沟通，尽早按照正常的手续成立业委会。”

对于幸福家园小区这种特殊情况，有什么方式能保障小区物管不出现“真空”现象?记者咨询了原深圳景洲大厦业主委员会主任邹家健。他向记者全面解读了小区成立业委会的重要性

以及如果小区物业出现“真空”现象后的一些补救措施。

“小区最好成自己的业委会，它可以协调业主和开发商或者物业之间的关系，比如小区的卫生环境、绿化环境、安全环境，都可以通过业委会来和开发商沟通。”邹家健一开始就向记者表明了小区成立业委会的重要性及必要性，他表示，小区成立业委会后，可以定期组织业主代表开会，了解业主的意见和建议，并将情况汇总反映给相关部门尽快拿出方案解决问题，这对小区的管理、完善起着非常重要的作用。

此外，邹家健还表示，对构建和谐、文明、团结的幸福小区，业委会起着非常重要的作用，业主可以通过业委会最直接地反映问题，为小区更好的发展出谋划策，以主人翁的姿态构建直接的和谐文明小区。

居住小区是社会的基本组成部分，创建居住小区和谐氛围是倡导和谐社会的关键所在；而业委会和物业公司之间的和谐相处，又是奠定小区和谐秩序的本质基础。那么，业委会与物业管理公司如何和谐相处呢，邹家健也解读了自己的观点。

邹家健表示，业主委员会和物业公司之间的矛盾实属正常，关键是要求大同存小异，业委会和物业公司的关系是委托和被委托的关系，他们的目的应该是一致的，那就是共同搞好小区的建设和管理工作。如果居民小区经常性地更换物业公司，对小区而言，是弊大于利的。

对于幸福家园小区出现的实际情况，邹家健认为，由于筹备业委会的时间较长，为了避免出现“老管家”退出，“新管家”没法及时到岗造成的“真空”现象，小区业主可以自主召开业主大会，通过选举推荐小区总负责人并组成临时小组，自己对小区的清洁、安全等问题进行管理，在此期间，小区居民应积极配合街道办做好业委会的筹备工作，让小区尽早恢复和谐有序的状态。(深圳报业集团)

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