绍兴：居民对物管啥事最不满？小区内乱停车

日前，市消保委对市区商品房小区物业管理开展了一次消费调查，调查结果显示，超过四分之一的居民对小区物业管理不满意，在不满的物业管理不到位诸多情况中，停车秩序差排在首位。

此次市消保委的小区物业管理调查，调查对象都是市区商品房住宅小区居民，调查显示，超过25.33％的居民明确表示对小区物业不满意。

至于小区物业存在的问题，在硬件设施上，主要集中在小区绿地质量和小区配套上面，小区绿地质量差、配套不到位以及道路质量不好、下水管道经常堵塞等成为小区居民反映比较多的问题。

而在管理服务的“软件”方面，小区居民不满意的前三位分别为停车、卫生和绿化。此外，小区安全保卫让人不放心，房屋、道路及设备维修不及时，物业人员工作态度差都是居民不满较为集中的问题。

市区商品房住宅小区的物业费价格如何？统计数据显示，82.67%的居民觉得小区物业费价格不贵。一些市民表示，从总体来讲，比起杭州等周边城市，市区的小区物业收费价格并不算贵。调查显示，68%的小区都是每月每平方米物业费用在1元以下。不过，收费的透明度还有待加强，对于小区物业在公共设施、场地经营（使用）方面的使用情况以及收益所得，多数居民都表示不知情。

根据绍兴市房管处登记的信息，绍兴市区共有60多家物业管理资质的企业。市房管处相关负责人表示，总体而言，绍兴市区的物业管理相对比较初级，物业管理企业大多为三级资质。而这也多少受制于绍兴小区本身，绍兴市区大多是5万平方米以下的小区，这对物业管理而言成本较大，与杭州等周边城市相比，同样养一个电工、绿化工，“性价比”不高。为此，一级资质的物业公司进入绍兴的可能性就大为降低。这方面的客观原因，也使得绍兴小区物业管理水平存在“先天不足”。