长庆泾河园物业服务处：双向互动考核提升服务水平

中国石油网消息 （特约记者 张敏）为持续加强三基工作，长庆泾河园物业服务处在一季度考核工作中，采取“自上而下”和“自下而上”的双向互动考核办法，成为促进服务水平上台阶的一项重要举措。

“自上而下”就是由机关部门组织人员考核基层单位，按照业务范畴，从基层单位的组织建设、制度建设、队伍建设、基层综合业绩指标完成情况和基层服务工作标准落实情况等多个方面进行检查。机关考核人员对基层单位、班组在管理中存在的问题，按照基层单位相应的管理考核细则进行量化打分，同时指导基层单位改进工作和提高服务水平。

“自下而上”则是由基层单位负责人和班组长组成考核组，对机关职能部门进行检查。考核组从机关科室基础资料建立、机关科室岗位职责履行，以及机关工作作风、工作效率、工作态度等多个方面进行考核，实现管理服务可控，各项工作有据可依、有章可循。

双向互动考核，作为长庆泾河园物业服务处加强三基工作的一项重要内容，将对全处工作实现规范化管理、标准化服务、精细化运作起到积极的促进作用。