专业化的物业管理是不是一种相对进步的物业管理模式？

有业界外专家认为：物业管理不是绝对必要的，“从居住方式来说，物业管理不是绝对的进步。”有时只要像日本多数地方一样大家集体约定一起倾倒垃圾，或如国内个别地区交点儿卫生费请人打扫一下卫生，最多像美国个别公寓一样聘请一两个老头管理就可以了，而不必请物业公司实施专业化的物业管理。

笔者以为，专家们的上述看法值得商榷。随着物业管理市场的不断成熟，物业管理行业必然出现“业态多元化”的趋势。在物权至上的原则下，业主除了可以选择物业管理企业外，还可以选择职业经理人进行管理、完全自我管理，或者是选择单项的专业服务，如保安、保洁、绿化等。可见，物业公司接受业主委托实施专业化管理仅仅是物业管理的其中的一种模式，这种模式对于物业管理来讲不可能也不应该是唯一的，这种“一体化模式”受到一些社会人士的质疑也就成为必然的了。回顾我国的物业管理发展历程，目前的物业管理“一体化模式”是脱胎于计划经济，也可以从某种意义上说是政府在发展初期制造出了物业管理市场。诚然，这种模式的物业管理需要随着时代的发展、社会的进步而改革创新，这也是近年来物业管理业界人士的共识；尽管在目前特殊的情况下，有些业主未必喜欢或愿意接受这种大包大揽的物业管理服务模式，但并不能因此而否定物业管理本身的先进性。

必须加以肯定的是，现代物业管理是社会进步及城市文明的标志，是优化现代人居环境及推进小康建设战略的重要途径，也是实现居住文明、创建和谐社区乃至构建和谐社会的重要载体。可以肯定的是，不管是现在还是将来，每一个社会人都离不开物业管理。尽管物业管理近年来被社会所诟病，但从物业管理的发展主流来看，还是得到了绝大多数业主的广泛认可和普遍赞誉。我国的物业管理从无偿服务到有偿服务，再到消费行为和投资行为，是行业进步和发展的重要表现。从实际效果看，委托物业公司实施专业化管理一方面可为业主提供一个优美、舒适、安全的生活和工作环境，满足业主对物业管理日常的消费需求；另一方面，可维持物业的完好性，延长物业的使用寿命，从而达到使物业保值增值的目的。事实上，在物业管理发展比较成熟的地区，如在香港人们已经明确地把业主缴纳管理费，委托专业公司进行物业管理，看作一种投资行为，目的就是使物业得到保值和增值。从目前国内绝大多数地区物业管理行业的发展状况和业主用户的消费心态的实际出发，应更多地从物业管理的投资行为上加以积极引导，倡导人们自觉采用专业化的物业管理模式，以推动中国物业管理的健康快速发展