业主与物业之间应当培育“契约精神”

一、契约精神是历史发展的产物

契约精神是西方文明社会的主流精神，“契约”一词来源于拉丁文，在拉丁文中的原义为交易，其本质是一种契约自由的理念。所谓契约精神是指存在于商品经济社会，而由此派生的契约关系与内在的原则，是一种自由、平等、守信的精神，契约精神是历史发展的产物。

1、契约首先确定了社会中个体的主体地位。个体是独立的行为主体，有自己认知的自由，选择的自由和行为的自由。个体的自由赋予自身很大的创造性，在一种相对宽松的环境中，个体的想象力得以很大的发挥。 

2、契约强调了行为双方的权利和义务。个体在享受社会服务的时候，必须给予社会一定的付出，这样每个人都处于社会的宏大背景中，每个人都成为现代社会的一份子，无法逃避，无法抹杀。现代的公民意识就在这种权利与义务的交互中产生。每个人都关心社会，社会才有持续发展的动力。

3、契约需要双方信守承诺。从市场交易的买卖行为演变为现代社会的交往原则，从商品经济的诚实守信演变为现代社会的道德体系，诚心未变。在商品经济中，诚信是达成交易的基础；在社会中，诚信和信任是社会维系的纽带，因为信任，人们之间才彼此交往，责任的付出才有了一份稳定的预期。 

4、契约需要评判工具。当交易无法进行时，需要一种机制的介入来协调双方关系。在中国的某些领域，这种关系往往被权威和情感所左右，有很大的浮动性，缺乏统一的标准。而法律是标准而严格的，它一视同仁，能够很稳定的处理社会上的纠纷，在法制化健全的国度，公平和正义也就不再是镜中月、水中花，而有了切实推行的依据。 

二、业主与物业之间需要培育契约精神

业主和物业公司是市场经济条件下社会服务的买方与卖方关系，这种买卖关系是一种契约关系。市场经济其实是一种契约经济，业主购买服务，付费享受服务，物业公司按合约双方一旦签订合同就有法律效应，都应履行好各自的职责，这也是契约精神的根本要义。

业主与物业双方应信守承诺，物业应当尽心尽力地履职，服务好业主，让业主感到满意；业主应当按照合同的约定按时足额交纳物业费。买了房，你就成为了业主，作为业主，就享有业主在小区应有的权利与服务，但同时也该履行作为业主应尽的义务。交纳物业费是业主应尽的基础义务之一。

对业主来说，小区需要安全、整洁的宜居环境，需要有人管理。聘请物业公司入驻小区管理，那必须得交纳物业费，业主在享有在小区应有权利与服务的同时，也该履行作为业主应尽的义务，就算再不情愿 ，也得交物业费，业主不按时交纳物业费就是契约精神的缺失，业主与物业之间产生纠纷的根本原因也是双方契约精神的缺失。

总之，一个和谐小区需要每一位业主关心和爱护，需要物业公司和所有业主遵守《物权法》，守护维护契约精神。即使出现任何纠纷，双方也该敞开心扉，友好协商，也可请社区居委会出面协调，或通过法治化途径解决纠纷。

有了物业服务费做保障，物业公司才能更好地为业主提供服务，才有持续发展的动力。业主、物业公司之间所签订的合约实质上是一种法律关系。为了减少和避免产生合同纠纷，双方之间就应当尽力完全履行职责和义务。因此，培育契约精神是非常重要的。