高端物业 管理与品质并重

近年来，高端物业成为行业竞争的焦点，高品质的物业需要高标准、个性化、人文化和品牌化的管理服务相匹配。目前在高端物业管理领域，形成了最具代表性的酒店式服务模式和管家式服务模式，而且有更多的物业服务企业正在这方面进行创新服务和不懈探索。

高端物业的五种类型

1.居住豪宅别墅类型高端物业。豪宅别墅区当今已成为人们追求时尚、显耀富贵、极具魅力的私家领地；与时俱进，豪宅智能化集成必将成为未来中国高端物业发展趋势。

2.商业综合体类型高端物业。商业综合体类型包含有商业购物中心、专业市场、写字楼等、综观商业物业资产经营流动资金大且创造利润空间前景好，是未来发展快速趋势，有可能成为房地产开发的领头羊。

3.城市标志性建筑物类型高端物业。城市标志性建筑物类型，是指城市最高建筑物、最有商务文化中心特色楼宇、电视塔等，它代表城市最现代科学发展进步的象征，并同时直接参与高端物业市场运营。

4.酒店会所式休闲产业类型高端物业。酒店会所式休闲产业类型，是指六星级娱乐旅游场所、商务酒店公寓、高级会所、五星级度假村等，它们己经同步进入高端物业管理服务行列。

5.社会公众服务场所类型的端物业。社会公众服务场所类型，指具有影响力的大会堂、博物馆、会展中心、体育场地等，它们开始进入高端物业资产管理经营服务阶段。

高端物业的特征

对高端物业的综合理解，可以从以下几个层面细分来说：

1.从地理环境层面来说，高端物业基本的特征是所处土地物有所值，地理位置优越，独立性空间大，生态环境稀缺，自然资源丰富，整体规划完美，具有得天独厚、创新立业的发展条件。

2.从硬件物业层面来说，鉴别高端物业自身本体，在规模上，具有一定数量和气场载体，设计独具匠心风格，建筑优越品质时尚，匹配最先进高科学技术含量的设备设施，并综合各种时代服务产品元素，创造出最优美的生态环境和高尚品位的活动场所。

3.从软件服务层面来说，配有以人为本、尽善和谐、全方位满足业主及客户所期望的多功能物业管理服务体系。

4.从经济投资层面来说，高端物业凝聚了商业贸易、文化娱乐、酒店饮食、居住疗养、资产投资等多领域商圈的消费经营市场，从而成为高经济收入和投入回报合理利润的经营实体。

5.从文化价值层面来说，高端物业魅力最大特点是创意、灵魂、具备震撼力，并具有很强生命根源的历史文化沉淀产品，可以说是一个充满文化韵味和建筑艺术的载体，是现代城市社会文明、时代进步和科技发展的丰硕结果，它充分展示着穿越历史潮流，融化时代流变，触目人们的感知和视野，蕴含了现代化、高技术、前瞻性、多样化的服务功能，更促使它散发出辉煌文化创作和财富积累的才华，从而极具爆发力将成为城市炫亮名片，进一步提升到社会名流坤土的高上阶层地位象征，这就是高端物业文化品位和理论造诣的真实价值所在。

高端物业发展现状

中国高端物业目前发展现阶段，可以说是房地产开发独领风骚的时代。从市场动态分析，目前高端物业产品供需量和销售消费市场及使用入住率还是存在很大差异。例如：以豪宅别墅区，目前市面上，产品供需量≥销售消费市盈率≥使用入住率。这反映出一个问题，人们对高端物业理解不够透切、不够深度、不够全面，刚开始，人们对高端物业接触，只停留在从度假休养—居住聚会—商务办公—娱乐消费—投资经营—资产管理的需求理念。随着潮流的演变，科技不断发展，逐步对高端物业有了一定认知感性和理性分析。目前高端物业不断延伸，国内的高端物业演变比国外更快，尤其现在有些高端物业开发项目还掺杂和引用一些“返璞归真”的中国传统文化元素，把乡村的朴素的生活方式渗透和移植到高端物业，真正地冲击了传统高端物业固有文化逻辑性思维。可以说现在高端物业是五花八门，百花齐放，使大家推起疯狂追求高端物业的文化价值和利润回报及享受养生、炫耀荣华的浪潮。

总体来说，高端物业房地产开发产品发展速度比较快，品味越来越高，导致高端物业管理步伐有点跟不上，主要原因，一方面受到开发商限制因素，二是物业服务企业不敢先行制定管理模式，三是专业人才储量不足，特别是从事高端物业精英人才非常紧缺，面对市场激烈竞争时代，更要呼吁企业更多参与高端物业管理服务中去，完善高端物业服务体系。