物业公司的女秘书 你钟意哪一款?

现代物业杂志 2016-01-21 16:59

物业公司的招聘式女秘书

这种类型的女秘书多是通过招聘广告和人才市场诚聘到的。笔者曾有意识的收集了一个月左右的沿海几个省份的报刊杂志。经初步统计,发现大约有三分之一的广告版都是招聘广告,特别是影响大、覆盖面宽的几家省级大报的第七、八版广告版,招聘物业公司女秘书的广告不时闪现,而且其招聘条件也比较高,一般都要求有大专文化以上,30岁以下,会电脑、懂商业、公关知识,仪表要端庄、大方,能掌握一门外语者优先等等。

在大学期间就以优异成绩获得秘书专业学士学位,又在一家大型国营企业办公室当过三年秘书的梅菲小姐,她既懂一门外语,又懂一些企业管理和电脑、电传业务。在广州人才市场,她以多技之长、出众气质和善言口才颇受深圳一家物业公司老板的垂青。她被该老板诚聘后,不仅分得三室一厅住房和得到月薪两千元的工资,而且很快以其优异的工作实绩由一个普通秘书职员提升为该公司总经理助理,月薪升至五千五百元。当然,这些被老板招聘到的物业公司女秘书,因与老板的关系仍是雇佣与被雇佣的关系,因此,她们要得到升职提薪,就要在工作上绝对服从老板,在思想上要与老板达到相互默契的程度。老板交待的工作,不仅要完整的领会,还要主动、灵活地去完成。同时,还要忠于职守,严守商业秘密。

由于市场经济是竞争的经济,老板秘书的“跳槽”与泄密都会给公司造成巨大损失。因此,物业公司企业的股东们在聘用秘书时特别注重和强调这一点,都要求被聘秘书在列席董事会、经理会作记录和了解内情后要严格保密。对于频繁“跳槽”的秘书人才,哪怕她素质再好,老板也不欢迎。正在北京人才市场招聘秘书人才的一家大型物业公司老板蒋先生说:“对那些自认能力、条件皆佳的秘书人才,若两、三年中换了五、六个单位,我们也是不欢迎的。”此外,物业公司老板还要求秘书要有良好的职业形象和行为,在工作期间和商务活动中不能出现如跷二郎腿、脱鞋子这一类不雅动作,以免损坏公司形象,影响公司生意。

而作为被物业公司招聘对象的女士来说,大多都比较珍惜被效益好的物业公司企业招聘的机会,都表示要以自己良好的职业素质,认真接受用人单位的选聘。在省城一家物业公司担任公司董事长私人秘书的白小姐告诉笔者:她在求职前,是大学中文专业毕业生,并在秘书专业学校和经贸专业学校接受过经营管理和秘书实务技能的培训,已具备一定的公关接待、文书处理、微机操作能力,能比较流利地讲标准普通话,并能熟练地运用英语对话和辅助财会作点商务账。由于有这些素质,她就业时的选择余地较大,被这家物业公司择优录用后,工薪和所处的秘书地位的确比其他职员高。

特别值得一提的是,物业公司女秘书还要有较强的公关和攻关能力。所谓公关能力,即物业公司老板女秘书既应是老板的礼宾官、亲善大使,又能轻松自如地替物业公司老板应付一些商务经贸活动中难堪的交际场面;所谓攻关能力,即物业公司老板女秘书能在“商场如战场”的氛围中善于领会老板的商务交往活动意图,始终保持清醒的头脑,与老板配合默契,摸清对方底牌,提出对策供老板思考、拍板,以使物业公司在扩大物业管理客户服务的范畴上能获得更大的效益。

物业公司的人情式女秘书

这种类型的物业公司女秘书多出现在私营性物业公司中。担任这种物业公司的秘书人员一般不需要通过招聘广告或人才市场诚聘,只需私营性物业公司股东或老板的亲戚、朋友自荐,或经其家人力荐,并经私营性物业公司股东或老板默认、许可即可上任就职。凡属在这种情况下担任该私营性物业公司秘书工作的人员,私营性物业公司股东或老板一般都比较了解和信任。因其信任的成分大过其才干、素质的成分,故将这种女秘书称之为人情式物业公司女秘书。由于人情式物业公司女秘书一般与雇主或沾亲带故,或友情较深,不仅雇主信任和放心,而且被雇者也比较忠心,所以两者之间感情比较融洽,心里有异议也易开诚布公地交流,心灵亦易沟通,当然办事效率和默契程度也比较高。

当然,私营性物业公司企业的老板从企业发展的根本利益着想,也不会因人情式女秘书和自己的特殊关系而对她们要求不严格。一次,笔者去沿海某城市拜见一位已成为一家实力雄厚的私营性大型物业公司董事长的朋友。首先接待笔者的是这位朋友的私人秘书,即他的侄女蔡小姐。尽管蔡小姐是这位董事长的亲侄女,但她与作为董事长的亲舅舅的主雇工作关系却非常明显。蔡小姐的办公室并没与董事长的办公室在一起,其办公的桌子是摆在董事长办公室门外走廊上的,桌上有电话、电传、电脑,旁边有一个小文件柜,整齐地堆放着各种资料。看得出,这位朋友对其作为侄女的私人秘书礼仪要求甚严。当笔者去拜访他时,蔡小姐先是很礼貌地挡驾应酬,再打电话通报。她应酬和打电话时,声音轻柔而清晰,丝毫没因自己是董事长的侄女而娇嗔造作。在获得董事长的许可后,她才微笑地引我进入董事长的办公室。她步行在前方右侧,步履轻盈而又不时回顾后面的我。推门而进前,她先抬手轻扣门,获准才引我进入,先介绍一句后即刻退出,并很快送来饮料和茶水。这位蔡小姐接待礼仪工作的周到,不仅令我叹然,也使我深刻地感受到一般私营性物业公司的老板对人情式秘书的礼仪和素质的严格要求。

一般说来,对没有稳定收入和良好职业条件的少女来说,能投奔亲戚谋得令社会羡慕的物业公司秘书职位的确属万幸中的大幸,她们大多对此非常珍惜,而不再异想天开。但也有殊例。如晓丽是川北某贫困县贫困山乡吴家的四朵金花中长得最俏丽的一朵。她2002年高考落榜后,其渴望成才的志气未减。她在打发走了近十位提亲的媒人后,即与在广州创办私营物业公司的姨爹联系,自荐去作姨爹手下的一名专事传达收发的小秘书。由于她勤奋好学,聪明伶俐,很快掌握了物业公司公关交际、文书速写、电脑打字等技能,颇受作为姨爹老板的赞赏,很快提升她为专职秘书,月薪也提到3000元。然而,良好的环境及优厚的待遇并未动摇她发誓改变家乡面貌的决心。两年后,她揣着省吃俭用攒下的两万余元钱,回家乡所在地的县城牵头办起了一家物业公司,使一批有文化、有理想的青年农民进了这家企业就业,为发展家乡的物业作出了贡献。

物业公司的夫人式女秘书

物业公司的夫人式女秘书多存在于该企业正副董事长或正副总经理的家中。这种家庭秘书的任职方式,不需招聘、雇佣,也不用自荐和介绍、引荐,只需夫妻双方商量即可回家就职。而且,由于这种家庭秘书是由夫人或太太担任的,因此更带亲情性和家政性,故称其为家政女秘书最恰当不过。此外,就任夫人式女秘书职位的,必须有一个最基本的先决条件,那就是其先生应有一定的社会地位、经济地位和颇丰厚的经济来源,至少也应有较独特的并能立足于社会的一定专长和技能,否则难以担当供养全家,并使其妻放心而又愉快地辅佐自己,充当好女秘书角色的重任。例如,程丽是一家国有企业的职工,因其企业效益不好下了岗,而她的丈夫是一家效益不错的中型物业公司的副总经理,每月收入不菲且稳定,加之她的丈夫又是全国和省级作家协会会员,擅长写纪实性报告文学和社会热点透视性文稿,每月工余时间撰写文稿所获得的稿酬甚至高过一般公务员的工资收入。为此,其夫好言劝慰她,不要在乎她挣的那点工资,在家做好家务,辅导好孩子学习的同时,寄发、处理邮件和信件以及为他的家庭办公搞好电话联系即可。为使她安心家政工作,为今后再就业创造条件,其夫又专为她购回一台“奔四”家用电脑,让她安心操练。由于具有大专文化程度的她中文基础知识较扎实,加之本身心灵手巧,不出月余,即将家庭电脑操练得“游刃有余”,不仅能每分钟打60多个汉字,而且能在其夫的指导下,用家庭电脑进行排版制图、编排程序和从事写作等。由于有她的协助,其夫工作热情和创作热情大增,不仅工作期间效率大大提高,而且其工余时间由日均写作发稿二千余字上升到八千余字,在其家庭收入倍增的同时,其夫亦不再为家中的三餐和小孩的学习操心,乐融融一家子,甚是令人羡慕。

然而,物业公司的太太式家政秘书一般虽稳定性较强,但因受其耐不住在家留守之寂寞或原就职单位经济效益大有转机等影响,也有弃去舒适的家政秘书之职,重返社会就职的。例如,刚过而立之年的梅女士原先是一家合资企业的业务员,为辅佐留美归国兴办物业公司并小有成就的丈夫的事业,即向她供职的企业递交了呈辞。为此,她供职企业的老总为失去这样一位靓丽、精明、干练的业务员而扼腕叹惜、百般挽留,但她丝毫不为之所动,而是在家做起了悠适的家政秘书,其工作只是帮丈夫接接电话,整理一些资料,安排一下生活而已。而当她刚刚做了一年的旧式佳人梦,就感到寂寞无聊。丈夫常年工作繁忙,平常连一个可以说话的人都没有。她不愿自己还未满三十的青春就白白地在这漫长的闲悠中度过,便时常怀念起往日当业务员的那份洒脱、痛快。她决心去开辟一个新天地,重新实现自己的价值。于是,她自费到美容院去实习了一段时间后,就凭拿到的美容师证书在临家不远的街面租了间房子办了一家美容室,不仅满足了自身对美容的兴趣,而且方便了不少美容者,经济效益也相当可观。

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