保安员队伍的两种形式

保安员队伍有两种形式：一种是帮会性质的保安员，一种是军队性质的保安员。

帮会性质的保安员(以下简称“帮保”)，头上仍然顶着一片青天，双脚则踏入泥泞的浊流，这样的保安员队伍，他们本就脱身于传统社会的最腐朽部分：流民。而军队性质的保安员(以下简称“军保”)，他们的心灵和他们的个人历史一样清白，这些保安员首先必须是军队出身，再者是警校毕业生，最起码也有一定的军事训练背景。这样的保安员，当他是一个人时，他是一支队伍;当他们是一队人时，他们是一个人。

对帮保来说，工作的驱动力是所谓面子与交情，当然，还有一种最有效的润滑剂——利益。他们可以面对最基本的良知呼唤无动于衷，却喜欢对最无耻的丑言劣行津津乐道;因为一语不合、一时之忿和一毛之利，他们就可以大打出手。虽然帮保中并不缺乏严于职守的“忠义”，是非不分中也常有良心发现，但是他们的座右铭总是“拿人钱财与人消灾”。

而对军保来说，他们工作是为了对自身与家庭负起责任。更重要的是，他们对自身职业有一种近乎虔诚的信仰，西方的自罪意识和古老中国的忠恕之道在他们身上达到巧妙的熔合。他们怯于私斗，却勇于公战，面对手无缚鸡之力的妇孺的责难，他们常常垂首不语;但是遇见手持凶器的歹徒的行凶，他们却往往挺身而出。虽然军保中未必都是军人出身，正如早期的美国大陆军和中国工农红军。但职业保安总是象军人一样以铁的纪律和大众利益为准则。

帮保冷酷、凶残，而军保果敢、坚忍。这两者很相似，但后者比前者多了一颗良心。帮保是嗜血的，而军保从其本质上说，是爱好和平的。他们敏锐，而又单纯;刚毅，但又温和，在军队建制实施职业军人的时候，在地方上过去的军人也成为职业的保安员。

和帮会与军队一样，这些保安员队伍会建立严格的等级制度。但是前者的垂直管理依据一种传统的迷信方式。它是以血缘为代表的个人关系形成连结的纽带，同乡与江湖朋友是其中最基本的形式，善逞血气之勇的人会得到最大程度的青睐。而后者的领导原则来自于自上的权威和自下的责任心，专业知识、军事素质、实操能力、团队精神以及工作责任心等综合测评较佳的人会得到提拔。

就领导人来说，帮保首领引以为傲的是属下的亲附程度，而军保长官引以自豪的是下属的严格作风。

帮保的忠诚度仅仅体现在对本位小团体的利益维护上，国家法纪与社会公德的份量都比不上所谓的私人交情或养活他吃饭的老板。而对军保来说，为公众服务才是他职业生命的精义，而服从是他们遵循的第一铁则，只有这两者达到很好的重合时，他们才有真正意义上的个人发展。

帮保的虚荣心和军保的尊严感一样强烈。他们都追求荣誉，不过前者是所谓物质世界的浮华，而后者则要求其职业生涯的高峰体验。

帮保因为愿意随时充当打手，他们象章鱼一样延伸着自己的触角，有着盘根错节的关系网络，在大难临头之时为他们撑开保护伞。他们就象野草一样有着特殊的生命力，同混乱的社会治安有一种互动的共存。那些特殊的既得利益阶层受他们保驾护航，又对他们广施恩泽，双方一道茁壮成长。而军保常常是孤独的，他们中有的因“傲上而不忍下”而得罪权贵，有的因热心公益而命乖运蹇。因为收入低微和缺乏保障，他们不得不随时准备作出更多的选择。而他们和他们的工作绩效更是一种“逆向选择”，当优质的服务造成小区足够安全时，保安便成为多余的了。

他们都有一定的“溢出”效应，即那些并不为他们工作支付货币的人们，同样享受他们的服务与祸殃。对保安员来说，他们和他们所服务的地域是紧密相联的，这之间产生互动的不仅仅是利益，还有一种难以言表的人文气氛。他们的举手投足，体现着管辖区域的文明风范，一个眼神、一个姿势、一句话语，都反映了一个企业的管理水准，当然其中最重要的，是他们在安全保卫中所起到的积极意义的程度。大体上说，没有辖区内不发生治安事件的保安员队伍，但有有口皆碑的保安员队伍。

帮保贯穿了深圳保安行业的历史，为这一行赢得了“恶保安”的美名和倒数第三的无上地位;而军保意味着深圳保安业的未来，他们正用他们的实际行动、他们的鲜血、汗水和眼泪去清洗那被玷污的历史。

在这个时代，社会上充斥着两个极端之间的事物。它们还处在童年，即将或者正在分化，本质上他们“个性”的形成，来源于他们的环境社会。《大话西游》中唐僧说：“当一个妖有了人的心，他就变成了仁妖，”那么，当一个人有了“妖”的心，他将会变成什么呢?社会的需求是什么，他们就变成什么样。

(原载于《现代物业》2002年8月/总第2期)