住宅小区业主为尊--物业服务提升计划

住宅小区业主为尊--物业服务提升计划

【业主联谊会】

业主联谊会是物业公司在闽达公司的支持下建立的，基于为业主建立一个互动平台为核心，营造良好的居住氛围为目的业主会。

1.物业管理处收集业主及家庭成员的详细资料，包括姓名、与业主关系、年龄、工作、特殊日期（结婚结念日、生日等）、联络电话、居住楼号和单元号等；

2.物业管理处将上述资料统一建档，并生成电子数据库，由管理主任专门管理；

3.业主资料属绝对保密事项；

4.向业主及居住在小区内的直系亲属发放会员卡，并不断赋予会员卡更多的使用价值；

5.以业主联谊会为平台，积极的举办各种联谊活动。

【业主建康计划】

1.与指定医院合作，每年免费为持会员卡业主体检一次；

2.医院为持会员卡业主建立专门的建康档案，在业主平时就医时，不断补充并完善建康档案；

3.医院可跟据会员档案，给出不同的健康保养计划，供业主参考。

【轻松生活计划】

1.代购菜蔬服务

1.1如您需要物业管理处代购次日的菜蔬物品，请至物业管理处填写申请表；

1.2根据物业管理处在合作超市或菜市场收集的当天蔬菜、肉类、水果目录单制订您的购买计划，并根据显示价格预付相应的费用；

1.3同时您可以说明关于本次代购的其它特殊要求；

1.4在次日上午7点整，您可以至物业管理处领取你的代购物品；

1.5预付费用根据实际消费多退少补；

1.6需要注意的是物业管理处仅为代购，不负其它如物品质量等任何问题的责任。

2.酒店/餐厅订位服务

2.1如您需要市内酒店、餐厅订位服务，请拨打物业服务热线；

2.2如您的心中已有意向酒店或餐厅，请说明您需要预订的酒店或餐厅，预订时间、订餐人数及订餐要求，并请留下姓名、电话及联系住址。

2.3如您暂无意向酒店、餐厅，也可向物业管理处咨询，说明您的订餐要求及餐厅种类、档次。物业管理处会向您提供有关餐厅的信息，以便您参考。您选择并确定订餐地点后，请说明预订时间、订餐人数，并请留下姓名、电话及联系住址。

2.4物业管理处会立即为您联系并预订酒店或餐厅，同时回复预订情况。

3.其它生活类服务

3.1房屋租售代理服务；

3.2家教代聘服务；

3.3代为联系电脑维修、家居维修等服务；

3.4美容预约服务。

4.小区设公众信息广告牌，向业主公布各类场所的打折信息，或展览、表演等活动的信息预告。

【超值消费计划】

1.物业公司将与市内各类消费场所合作，建立"商家联盟"；

2.业主持会员卡至合作场所消费，将获得不同程度的打折服务；

3.物业公司将不断的增加合作商家数量和范围。

【温馨问候计划】

1.物业管理处会时刻留意业主档案库中显示的业主及其家庭成员的特殊日期（如生日、结婚纪念日等）；

2.在特殊日期到来之时，物业管理处会亲自上门送上贺卡及鲜花以示祝福；

3.在小区内举办婚礼时，物业管理处会上门送上贺卡及鲜花以示祝福；

4.物业管理处很乐意帮助在外地的业主给居住在小区内的亲友送上祝福；

5.在元旦等特殊节日，物业管理处会视情况举办互动晚会。